读者试用范围：需求调研人员、小组组长、开发人员等。撰写本文目的：培训项目组成员需求调研过程中的工作技能。需求调研是为需要说明书撰写做前期工作，需要说明书是从需求调研表中得到或抽取而出；是了解实际工作中真正需要什么样的程序的过程，再把这些需求细节整理由设计部开发，给用户使用。需求调研在系统开发和部署试用阶段尤为重要，如何把项目组工作成果成功推广使用，得到用户的肯定认可是后期需求调研的重中之重。开发软件系统最困难的部分就是准确说明开发什么。一旦出错会给系统带来极大伤害，并且以后对它修改也极为困难。《需求规格说明书》的出具比较仓促，质量低不切实际的工期（需求调研成了走过场）用户方怕担责任的心态（模棱