根据给定的信息，本文将对《信息系统项目管理师教程第四版》中的10大管理领域ITTO（输入输出工具汇总表）进行详细解读。这10大管理领域涵盖了项目的整个生命周期，从启动到收尾阶段的各项管理工作。 ### 一、整合管理 整合管理确保项目的各个部分能够协同工作，实现项目目标。 - **制定项目章程**： - **输入**：立项管理文件、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：项目章程。 - **制定项目管理计划**： - **输入**：协议、数据收集、假设日志、其他规划过程的输出结果、组织过程资产、人际关系与团队技能、事业环境因素。 - **工具与技术**：数据收集、专家判断、会议。 - **输出**：项目管理计划。 ### 二、指导与管理项目工作 此领域关注于执行项目计划，实现项目目标。 - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：可交付成果、经验教训登记册、批准的变更请求、项目管理信息系统、工作绩效数据、项目文件、问题日志。 ### 三、监控项目工作 这一领域涉及到监控项目状态，确保符合计划并及时采取纠正措施。 - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议、决策、工作绩效报告、变更控制工具。 - **输出**：批准的变更请求、项目文件、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)、组织过程资产(更新)。 ### 四、实施整体变更控制 该领域负责管理变更请求，确保所有变更得到适当处理。 - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议、决策。 - **输出**：变更请求、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)、组织过程资产(更新)。 ### 五、结束项目或阶段 这部分涉及项目或阶段的成功收尾，包括正式接受和转移已完成的产品、服务或成果。 - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议。 - **输出**：项目文件(更新)、项目章程、组织过程资产(更新)、最终报告、验收的可交付物、最终产品、服务或成果的移交。 ### 六、范围管理 范围管理确保项目只做且仅做完成项目所需的工作。 - **规划范围管理**： - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：范围管理计划。 - **收集需求**： - **输入**：项目管理计划、数据收集、专家判断。 - **工具与技术**：数据收集、专家判断、会议。 - **输出**：需求文件、需求跟踪矩阵。 - **定义范围**： - **输入**：项目管理计划、产品分析。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：项目范围说明书。 - **创建WBS**： - **输入**：项目管理计划、分解。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：范围基准。 - **确认范围**： - **输入**：项目管理计划、检查。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：核实的可交付成果。 - **控制范围**： - **输入**：项目管理计划、检查。 - **工具与技术**：数据分析、决策。 - **输出**：变更请求、项目文件(更新)。 ### 七、进度管理 进度管理确保项目按时完成。 - **规划进度管理**： - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：进度管理计划。 - **定义活动**： - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议。 - **输出**：活动清单、活动属性、里程碑清单。 - **排列活动顺序**： - **输入**：项目管理计划、提前量和滞后量。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：项目进度网络图。 - **估算活动持续时间**： - **输入**：项目管理计划、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：持续时间估算、估算依据。 - **制定进度计划**： - **输入**：项目管理计划、进度网络分析、关键路线法、关键路径法、进度预测。 - **工具与技术**：进度网络分析、会议。 - **输出**：进度基准、项目进度计划。 - **控制进度**： - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析、会议、决策。 - **输出**：变更请求、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)。 ### 八、成本管理 成本管理确保项目在预算范围内完成。 - **规划成本管理**： - **输入**：项目管理计划、专家判断。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：成本管理计划。 - **估算成本**： - **输入**：项目管理计划、三点估算、参数估算、类比估算、自下而上估算。 - **工具与技术**：专家判断、会议。 - **输出**：成本估算、估算依据。 - **制定预算**： - **输入**：项目管理计划、成本汇总。 - **工具与技术**：专家判断。 - **输出**：成本基准、项目资金需求。 - **控制成本**： - **输入**：项目管理计划、数据分析。 - **工具与技术**：数据分析。 - **输出**：工作绩效信息、项目文件(更新)、变更请求。 以上为《信息系统项目管理师教程第四版》10大管理领域ITTO的主要内容，每个领域的具体输入、输出以及使用的工具和技术都紧密相关，共同构成了项目管理的核心框架。这些知识对于信息系统项目管理师来说至关重要，能够帮助他们有效地管理项目，确保项目目标的实现。

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信息系统项目管理师教程（第4版）电子版，带目录； 《信息系统项目管理师教程》(第4版)目录共有24大章，包括信息化发展、信息系统管理、项目管理概论、项目立项管理、项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理等等。具体如下： 第1章 信息化发展1 1.1 信息与信息化 1 1.1.1 信息 2 1.1.2 信息系统 2 1.1.3 信息化 4 1.2 现代化基础设施 7 1.2.1 新型基础设施建设 7 1.2.2 工业互联网 8 1.2.3 车联网 10 1.3 现代化创新发展 12 1.3.1 农业农村现代化 12 1.3.2 两化融合与智能制造 13 1.3.3 消费互联网 15 1.4 数字中国 16 1.4.1 数字经济 17 1.4.2 数字政府 20 1.4.3 数字社会 23 1.4.4 数字生态 27 1.5 数字化转型与元宇宙 28 1.5.1 数字化转型 28 1.5.2 元宇宙 34 1.6 本章练习 35 第2章 信息技术发展37 2.1 信息技术及其发展 37 2.1.1 计算机软硬件 37 2.1.2 计算机网络 38 2.1.3 存储和数据库 4

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(1) 指导和管理项目执行 这一过程用于指导存在于项目中不同的技术和组织接口，执行项目管理计划所定义的 活动。执行项目管理计划所定义的工作过程的结果就是各项可交付物。收集关于可交付物 的完成状态和哪些工作已经完成的信息是项目执行部分，这些信息会被反馈到绩效报告 过程。 (2) 执行质量保证 这一过程是指应用已计划好的，系统性的质量活动（例如审核和同行评审）来确保项 目使用了为满足所有项目干系人的期望所必需的所有过程。 ( 3 )项目团队建设 这一过程用于培育个人和团队的能力以提升项目绩效。 ( 4 )信息发布 这一过程用于及时向项目干系人传送他们所需的信息。 ( 5 )获取供方响应 这一过程指导如何恰当地发布信息、报价、投标、出价或提交建议书。 (6) 选择供方 ， 这一过程用于评标、选择潜在供方以及与供方协商并签订合同。 3.2.4 监督和控制过程组 监督和控制过程组（Monitoring and Controlling Process Group) 由监督项目执行情况， 在必要时采取纠正措施以便控制项目或阶段执行的过程所组成。这个项目过程组的主要好 处在于，定期监督和测量项目绩效可以及时发现实际情况与项目管理计划之间的偏差。监 督和控制过程组也包括了对预知可能出现的问题制定预防措施，以及控制变更。举例来说， 监督和控制过程组包括： • 对照项目管理计划和项目绩效基线来监督正在进行的项目活动。 • 对引起整体变更控制的因素施加影响，使得只有经批准的变更才被实施。 持续的监督使项目团队能观察项目或阶段是否正常运行，并提示需要格外注意的区 域。例如，监督和控制过程组不仅监督和控制当前项目过程组内完成的工作，而且监督和 控制所有项目工作。监督和控制过程组也必须要为项目在此之前的阶段提供反馈，以便采 取纠正或预防措施使项目和项目管理计划保持一致。一旦偏差危及项目目标，将再次进行 计划过程组内相应的项目管理过程。这会更新项目管理计划。例如，一项活动延误，就需 要依据所延误的时间，或权衡预算及进度目标来调整目前的人员安排计划。图 3.8描述了 这个项目过程组的基本交互。 监督和控制过程组包括：