pptx文件，25页，中国联通金融行业新型服务产品方案（失联修复&AI+人工联络中心）-外送

中国联通联合T-AI 致力于实现类人语音交互技术 聚焦垂直领域，在常规客服业务上实现AI与人工的完美结合，为企业带来最新科技的同时，持续降本增效。语音交互云代理：开创性地将语音交互技术与呼叫中心通讯平台相结合，通过虚拟代理为客户提供在线电话服务，部分代替人工，帮助呼叫中心，提高工作效率，降低成本，拉升服务的一致性和稳定性。开展电催前进行号码清洗（三网均可），过滤无效号码，针对有效在网号码进行针对性失联修复，降低话务员无效拨号时间。针对电催过程中失联债务人进行信息补全，提高债务人的触达率。