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朱少民 《软件测试方法和技术》经典ppt教程教程 包含全部17章，好多地方下载的不全，只有15章，缺少第2章、12章。

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人员组成－测试组组成 测试经理：负责测试流程、沟通、测试工具的引入、人员管理、测试计划/设计/开发及执行。 测试组长：沟通、测试工具引入、人员管理、费用/过程状态报告、测试计划/设计/开发及执行。 测试工程师：执行测试计划，进行设计/开发及执行。

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软件测试工作中的常见难题及对策 　　一、不能重现的bug该如何处理? 　　bug应该可重现，问题重现才可以让开发快速原因定位并解决问题。在测试的过程中偶尔会碰到一些不能重现的问题，对于这类型的问题应该： 　　1、首先，测试人员应该想办法重现，如果实在不行，也应该将bug产生的条件和出现的问题做一个记录，建议开发根据问题的描述来进行原因定位。当然了，即使开发解决了问题，如果不能重现，也不能有效地验证。 　　2、根据经验，一般的问题的产生都可以找到重现的规律的，只是看花的时间和成本。严重的bug一定要想办法找到原因，而优先级别低的问题可以考虑成本先将bug搁置，以后重现的时候再让开发解决。通常，不

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