背景-问题陈述
对于信用卡公司而言,获取新客户是一个漫长而昂贵的过程。 因此,客户流失是金融公司的最大利益之一。 为了降低流失率,一种直接的解决方案是让那些预计会流失的客户吸引诱人的优惠,例如折扣,回扣或其他津贴。
任务
1-该项目的目标是训练ML分类器,该分类器可以帮助金融公司挑选出将来会流失的人。 由于搅动是罕见的事件,但它对财务造成很大的影响,因此该模型应着重于降低召回率。 预测非搅动客户不会造成业务损失,但预测非搅动客户会造成伤害,因此应该避免。 2-模型完善后,导致客户退出业务的最重要功能将被隔离。 这些功能将帮助金融公司确定目标客户。
EDA
该数据集可在kaggle( )上找到。 它由10127个客户和18个功能部件组成,并为该类(当前客户,搅动客户)提供一列。
超出预期分布的数字如前所述,流失的客户数量大大少于没有流失的客户数量。
造型
2022-06-10 09:54:59
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