数据科学学院-数据科学家培训
带有反馈3的项目:预测桑坦德客户的满意度
作者:Guilherme安东尼奥·奥利弗(Antonio Oliver)
提议:
客户满意度是成功的根本指标。 不满意的客户会取消服务,很少在离开前表示不满意。 另一方面,满意的客户成为品牌拥护者!
桑坦德银行(Banco Santander)要求在关系开始时帮助他们识别不满意的客户。 这样一来,桑坦德银行就可以采取积极措施来改善客户的满意度,以免为时已晚。
在这个机器学习项目中,您将使用数百个匿名资源来预测客户是否满意其银行业务经验。
该存储库包含具有项目分辨率的jupyter笔记本和一个包含使用的数据集的压缩文件。 数据集必须与jupyter笔记本相同的文件夹中提取。
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