项目管理知识体系指南,本书是美国项目管理协会(PMI)的权威经典著作,已经成为美国项目管理的国家标准之一,也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。本书中文简体字版由PMI独家授权在中国出版发行,其内容与第3版相比有一定更新,共分为5大部分12章内容,以精辟的语言更新了项目管理5大过程组的定义及项目管理9大知识领域的介绍。 本书由资深项目管理专家翻译,并由PMI组织的专家委员会最后审定。
声明作为项目管理协会(PM)的标准和指南,本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。其开发过程汇集了一批志愿者,并广泛收集了对本指南内容感兴趣的人士的观点。PM管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性,但并没有直接参与写作,也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤害、财产或其他损失,PM不承担任何责任,无论特殊、间接、因果还是补偿性的责仼。PM不明示或暗示地保证或担保本指南所含信息的准确性与完整性,也不保证本指南所含信息能满足你的特殊目的或需要。PM不为任何使用本标准或指南的制造商或供应商的产品或服务提供担保。PM出版和发行本指南,既不代表向任何个人或团体提供专业或其他服务,也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。在处理仼何具体情况时,本指南的使用者都应依据自身的独立判断,或在必要时向资深专业人士寻求建议。与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。读者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。PM无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容,不会为安全或健康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明,都不是PM做出的,而应由认证者或声明者承担全部责任。目录第一部分项目管理知识体系指南(PMB0K指南)1.引论1.1指南概述和目的1.11项目管理标准…121.12通用词汇113道德与专业行为规范12基本要素121项目画画画提道提画画画甚温画画画基道目12.2项目管理的重要性10123项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系n124指南的组成部分1712.5裁剪1.2.6项目管理商业文件nanDam■mm■292.项目运行环境……21概述22事业环境因素2,2.1组织内部的事业环境因素38222组织外部的事业环境因素■量园题_a■Dna园B■■园a■■ EEE■E题■圆目a■a题■国a■a23组织过程资产…231过程、政策和程序232组织知识库■画■日量画题■日aB■日口a量B■口aBB画a24组织系统…4442241概述242组织治理框架243管理要素画画画画国画温画温画国画道2345244组织结构类型3.项目经理的角色…:::5131概述32项目经理的定义…5233项目经理的影响力范围52331概述■自B■52332项目53333组织334行业…55335专业学科5633.6跨领城5634项目经理的能力5634.1概述56342技术项目管理技能aBm口aBaB日aBam…5834.3战略和商务管理技能58344领导力技能6034.5领导力与管理之比较■a昌6435执行整合画画画画温盖画画道盖道目目画画画66351在过程层面执行整合352认知层面的整合■■■■■■国■■口■■■■■■■■■■■■■■冒■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■■日■■■■■■日圆圆■■■■■■■■■■■353背景层面的整口■■B置■07354整合与复杂性68目录4.项目整合管理641制定项目章程■篇B量a日m日MB口日B_D日题■M■B量日国B日日日题园■日B日DB日M■Ba日BaBm日a量75411制定项目章程:输入77412制定项目章程:工具与技术…...79413制定项目章程:输出842制定项目管理计划■■■■■■■■■■■■■■■■■■國■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■■口■■■B自■■■■■■■82421制定项目管理计划:输入8342.2制定项目管理计划:工具与技术画国国画目B画B8542.3制定项目管理计划:输出n8643指导与管理项目工作,m90431指导与管理项目工作:输入…92432指导与管理项目工作:工具与技术9443指导与管理项目工作:输出n9544管理项目知识9844.1管理项目知识:输入…10044.2管理项目知识:工具与技术…10244.3管理项目知识:输出10445监控项目工作…105451监控项目工作:输入题 808BndEBInUID画B日日国B日日BEB■日aBB日BEB器 RuEⅡ anAnD■452监控项目工作:工具与技术…......11045.3监控项目工作:输出n1124.6实施整体变更控制113461实施整体变更控制:输入…116462实施整体变更控制:工具与技术…..184.63实施整体变更控制:输出■■BBa12047结束项目或阶段口DB■国■日BBa国a■BBaa日Baaa121471结束项目或阶段:输入…124472结束项目或阶段:工具与技术126473结束项目或阶段:输出.题m日■■■_ SRED■aa自国 aERD量 1nn5.项目范围管理.12951规划范围管理■日日量Bm口BB日口量■夏B_B日日■B■量日国a日口■日量日Ba日量B日日量□日a134511规划范围管理:输入135512规划范围管理:工具与技术136513规划范围管理:输出52收集需求521收集需求:输入题日■■140522收集需求:工具与技术…142523收集需求:输出14753定义范围圈B■■D日日■aD日日量■aB日■D■目a■B口■题■日日B_BBa日_日 n8088D■日aBBD目a■aBB日D■a■150531定义范围:输入…152532定义范围:工具与技术153533定义范围:输出n15454创建WBS…::::56541创建WBs:输入题■目■B日器a日B542创建WBS:工具与技术…1158543创建WBS:输出.n1655确认范围…m::163551确认范围:输入165552确认范围:工具与技术.116553确认范围:输出n1665.6控制范围…16561控制范围:输入题aaB园国日日B日B日BB国B日 HndnnnnDO国日aBBB量Ba16956.2控制范圉:工具与技术170563控制范围:输出1706.项目进度管理■■■■■■日■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■夏61规划进度管理179611规划进度管理:输入…180612规划进度管理:工具与技术…181613规划进度管理:输出■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■国■■■■■国■圆E园■1862定义活动183621定义活动:输入画基量…………184目录622定义活动:工具与技术…184623定义活动:输出…...........18563排列活动顺序■■aBE■国量■■187631排列活动顺序:输入….188632排列活动顺序:工具与技术…18963排列活动顺序:输出....19464估算活动持续时间,…1956.41估算活动持续时间:输入198642估算活动持续时间:工具与技术……a20064.3估算活动持续时间:输出1aaBB日a量aBa日aaB量重日B国国面日篇B日量a日置日重日B日日量a国20365制定进度计划a■l量B205651制定进度计划:输入207652制定进度计划:工具与技术209653制定进度计划:输出21766控制进度222661控制进度:输入…224662控制进度:工具与技术…226663控制进度:输出2287.项目成本管理.1111123171规划成本管理2357.11规划成本管理:输入2367.12规划成本管理:工具与技术2377.13规划成本管理:输出■■■■■■■■■■日■■■■■■■■■■夏■■■■口■■■■■n2387.2估算成本721估算成本:输入241722估算成本:工具与技术■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■日■■■■■■■夏243723估算成本:输出.…...::::2467.3制定预算248731制定预算:输入250732制定预算:工具与技术252733制定预算:输出2547.4控制成本7.41控制成本:输入259742控制成本:工具与技术题aBaB日m器 BED■ dnEEnnnTD圆 nnnnD■■26074.3控制成本:输出…....2688项目质量管理81规划质量管理日目 3000080800E■811规划质量管理:输入Ba量 FERD日aa自留 HEEBRD■日 nnn■aaaa■a279812规划质量管理:工具与技术28813规划质量管理:输出28682管理质量288821管理质量:输入…290822管理质量:工具与技术292823管理质量:输出29683控制质量…298831控制质量:输入…300832控制质量:工具与技术n302833控制质量:输出.........3059项目资源管理....30791规划资源管理道312911规划资源管理:输入912规划资源管理:工具与技术315913规划资源管理:输出31892估算活动资源■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■口■■■■■■■■■■口■■■口320921估算活动资源:输入92.2估算活动资源:工具与技术■BB国国_B_nBB国日BBa日Ba国国■BBB国a■■324923估算活动资源:输出...12593获取资源■■國■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■口■■■■■■■■■■国■■匿■■■■■■圆■■■■a■口■■■328931获取资源:输入n330932获取资源:工具与技术……温签国画画画画332933获取资源:输出333目录
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