(1) 建立硬件、网络、系统、应用及业务软件日常维护流程机制；
(2) 建立故障应急处理流程机制；
(3) 建立备份恢复保障机制；
(4) 建立安全保障管理机制；
(5) 建立版本管理机制，管理平台生产环境运行的软件版本；
硬件维护能力
需对硬件设备具备 7*24 小时不间断的支持、响应能力，原则上每日对硬件设备至少健康检查一次并记录；定期对网络环境进行检查
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职责：由科技处负责此制度的执行。
4. 管理规定
1) 机房是网络效劳器及网络主设备放置和运行的区域，运维人员必须佩戴标识牌进入，本单位其他人员未经许可不得随意进入机房。
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