IPTV 故障处理案例 本讲目录 案例：组播画面停顿 ?现象描述： 某用户家中的ONT配置两个机顶盒，当STB_1和STB_2分别从节目2切换到节目1和节目3时，经常出现画面停顿（时间2到3秒） ?告警信息： 打开debugging igmp消息跟踪，有“Warning:?the?number?of?program?that?the?user?is?allowed?to?watch?has?reached?maximum”的消息。 。 。 。 OLT ONT STB STB 案例：组播画面停顿 原因分析： STB从节目1切换到节目2时会发送节目1的离开报文和节目2的加入报文。quick-leave-time?>5时，OLT收到节目1的离开报文会发送特定组查询，在0.5秒内没有收到响应才会删除节目1。 当OLT收到节目1的离开报文和节目2的加入报文的间隔<0.5秒时，就会出现节目1没有删除，节目2受到用户观看节目数限制，出现画面停顿。 这属于正常现象，可以通过修改配置避免。 Page* 案例：组播业务失败 ?故障现象： 某新开据点 组网为：PC —> 终端 —> MA5680T—> B
2022-07-20 14:04:21
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第二十六讲 VOIP故障分析 VOIP 故障分析及处理 本讲目录 VOIP故障分析及处理 客户服务调度中心（10000号） 取机无音 若e8-C终端voip指示灯亮，指导用户将E8-C电源关掉重启，5分钟后再试。 指导用户检查话机是否正常连接e8-C终端的voip口，更换话机测试，如仍不好， 转客户端装维处理。 指导用户检查e8-C终端接入电源，如电源正常，终端无电，转客户端装维处理。 取机听到催挂音（连续嘟嘟嘟的声音） 询问用户是否可以正常上网？如不能，先行修复宽带故障。如宽带可以正常上网，指导用户重启e8-c终端。 如仍不好，转客户端装维上门检查e8-C终端。 取机可以听到拨号音（长音），但是无法打进打出 指导用户重启e8-c终端，如仍不好，检查话机是否正常，更换话机测试。 若还是不好，转客户端装维处理。 客户端装维 检查网络状态： 查看TR069、VOIP是否获取到IP地址，检查语音状态是否为连接，若没有，请找IP专业，检查语音上联通道的配置。 VOIP故障分析及处理 VOIP故障分析及处理 客户端装维 若已获取IP地址，且状态显示已连接，检查VOIP状态是否已注册成功。 检查
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网络安全故障分析
CONTENTS
工控安全职业证书
DNS服务安全故障分析
01
1、DNS安全故障事件
2010年1月12日上午，中国最大的搜索引擎百度被自称是伊朗网军（Iranian Cyber Army）的黑客组织入侵，域名的WHOIS传输协议被无故更改，权威DNS服务器被更换至雅虎属下的两个域名服务器，指向到海外的一个服务器。
该故障导致网民无法正常登陆百度网站达8小时之久，是百度成立以来最严重的服务器故障事件，给造成百度直接损失超过700万元人民币。
01
2、DNS单点故障
DNS网络访问的过程如图所示。
由于大部分的网络应用通过域名访问Internet，所以如果DNS服务器遭受攻击或故障后无法正常工作，则其所辖的所有节点都无法通过域名连接到网络。
DNS服务安全故障分析
01
3、DNS解析故障
把一个域名解析成一个错误的IP地址，或者根本不知道某个域名对应的IP地址是什么时，我们就无法通过域名访问相应的站点了，这就是DNS解析故障。
百度遭受伊朗网军黑客组织攻击的案例中，就是由于DNS解析故障导致的。
那么怎么判断我们网络中的DNS服务的确出现了解析故障问题，又如何解
2022-07-13 22:00:23
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