东西没问题，和别人换的本来说是多语言带机器人翻译之类的，给了个这。。。 直接一键安装的，启动两个端口就行了，安装倒是简单

防黑运营版,多商户机器人,在线客服系统,自助注册客服系统源码,im即时通讯聊天 自助注册，免费试用 – 加强客户体验，商机转化率提升50% – 提升在线客服效率，专注线上转化 多重技术保障 – 动态DNS持续重连 直至到达 – 全面的SLA保障体系，大数据集群部署 多渠道接入 – AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入 – 客服可以在一个后端接待所有渠道来访的客户 多种接待方式 – 企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待 – 也可以配置为人工客服优先接待或者智能机器人客服优先接待 智能路由分配，开启高效服务 – 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择 – 指定客服、技能组分配，提供最合适的服务 – 咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让用户不再等待 智能客服机器人，7*24小时不间断服务 – 一键开通，全天候服务用户，告别排队 – 人机协作模式辅助人工客服，高效接待 – 覆盖率、精确率等各项指标均领行行业 全方位用户画像 – 对接thinkphp系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层 – 地

在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。多用户在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具 本在线客服系统，完全摆脱了在其他网站申请的客服系统所带来的禁锢，所有交谈记录保存在本机服务器，自主控制，防止被偷看交谈记录所带来的不安全因素，而且功能强大，大大降低了运行成本，可在虚拟主机上完美运行！

建议 Cnetos7.7 WEB环境：nginx PHP版本：5.6 MySQL： 5.6 运行目录：public 安装目录：/install.php 放行端口2080 放行端口9090 放行端口80 PHP禁用参数 pcntl_fork pcntl_signal_dispatch pcntl_wait pcntl_signal pcntl_alarm pcntl_exec 宝塔安装 Supervisor 守护进程php5.6 /www/server/php/56/bin/php start.php start /www/wwwroot/网站目录/ymwl_pusher/ location / { if (!-e $request_filename){ rewrite ^(.*)$ /index.php?s=$1 last; break; } }

标题：商务通-WEB在线客服系统(完整版) 软件大小 ：13M 运行环境： IIS + Microsoft SQL Server 下载地址：http://soft.biiz.cn/down/Service/test.rar 简介： 商务通采用FCJGslot 技术，该技术使得你清楚地知道网站访问者在你的网站上都浏览了哪些网页，每个网页停留了多久，预测该访客将还会浏览哪些网页，对什么内容感兴趣，有效帮助网站留下每个访客，把网站虚拟的流量变成企业实在的客户，网站不再是摆设，通过主动发现并与访客沟通，网站将成为企业赢利的工具。 功能介绍： 网页对话模式 主动邀请 访客消息预知 留言信箱 访客信息跟踪 访客标签功能 网站流量统计报表 实时捕捉 无需安装 ========================================================= 　演示：http://800.biiz.cn 　系统性质：ASP+Microsoft SQL Server 　运行平台：WindowsNT/2000/2003 ========================================================= 　官方网站：http://www.biiz.cn 　服务QQ:3845052　QQ:27554313 问题解决/反馈：http://soft.biiz.cn/bug/ 商务通安全验证中心 http://sn.biiz.cn

对于想做在线客服系统的还是有借鉴意义的，需要的话可以下载看看

1、程序里有精灵的提示程序，如果想使精灵发声说话，请在系统里安装Microsoft Speech SDK 5.1.msi，在打上中文语言包，就可以帮您读出聊天中文内容。 2、客户端交互是使用WebService技术，WebService文件在源代码->Chat->PowerTalk->FetionInterFace.asmx，所以才配置PowerTalkClient.exe.config 3、本示例项目是单客服与多个客户之间的聊天，如果想更改成多个客服，只要注意两个地方即可。 1)WinForm下PowerTalkClient客户端LoginFrm.cs的登录框this.textBox1.Text = "在线客服";，上面默认是 "在线客服" 2)WebForm下Web端PowerTalk/IM/Chat.aspx.cs的string WebServiceAnser = "在线客服"， 上面默认是 "在线客服" "在线客服"这两个对应上即可多一个客服 比如，你的数据库里的名是 客服1，客服2，.....等等，利用程序把上面的"在线客服"替换即可利用客服1进行交谈。

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1,便捷的网页对话功能: 对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用. 2,完备的聊天记录 记录了客服人员每一次接待过程中的客户ID、地址（IP信息）. 3,离线自动应答 客服人员不在线时，可设置自动回复欢迎辞，及支持10级目录菜单。 4,流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据，记录流量和咨询量数据 5,主动发起对话 提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态 6,实时文件传输 提供便捷的双向本地文件传输，访客、客服不需要安装浏览器插件 7,无限座席管理 免费帐号拥有2个座席（1个管理工号+1个客服工号） 8,自定义客服图标 客户可以通过自定义客服图标功能

这是一个一对多的web在线客服系统，一般应用于购物类网站，相信很多人应该知道。 本客服系统由有一个属于管理员一样的类似qq的浮动面板，这个面板能实时接入网站前台所有客户的即使信息对话， 与用户的聊天对话中，支付表情，加粗　，下滑线…… 采用.net2.0+ajax ，　在研究的那段时间，我一直想尝试服务器推，可是没弄好，本即时对话聊天还是采用的ajax轮询，　一对多的关系， 这个功能系统只是根据需要研究之余的衍射产品，在实际应用中会有信息延时的情况，我认为是ajax轮询建立对数据关系太多导致，如在比较多对话的情况下，应考虑如何避免和优化这个环节，这也我后来尝试服务器推送的原因，不过后来用qq了，这东西就没有研究下去的意义了。 但这个功能对于某些应用有一定的帮助，如　即时聊天功能的开发，以及一对多关系的实现，或多对多的实现，同时本站支付表情或文本编辑这些，编辑器功能也是自己js创作，这也对研究编辑器的朋友有帮助。