本文作为《中国移动业务支撑网网管规范》附件之一，将详细描述本期中国移动业务支撑网网管的四大管理功能，及四大管理功能之关的关系，并借助于流程图的实例进行详细说明。 运维管理流程包括：事件管理、问题管理、变更管理、配置管理，本附件将分别对其进行定义和描述，包括：管理目的、管理范围、主要内容、职责/角色规划、流程示例等。 在本附件最后，还简单介绍ITIL的相关内容和实施方法。 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）服务管理流程手册是中国移动业务支撑网网管规范的重要组成部分，主要阐述了四个关键的运维管理流程：事件管理、问题管理、变更管理和配置管理。这四个流程构成了高效IT服务的核心，旨在确保业务连续性和服务质量。 1. 事件管理：事件管理流程专注于快速响应和解决可能导致服务中断的问题，以最小化对业务的影响。其目的是通过及时的响应和解决事件，保持服务的稳定性和可用性。流程包括事件的记录、分类、优先级设定、通知、处理和关闭。职责/角色规划中，通常有事件协调员、技术支持人员、一线和二线支持团队等角色。衡量标准可能包括事件解决时间、事件升级率和客户满意度等。 2. 问题管理：问题管理流程的目标是识别事件的根本原因，防止问题的再次发生。它包括问题记录、分析、解决和预防措施的制定。问题管理不仅处理当前的问题，也关注未来的改进，以减少服务中断。职责/角色可能涉及问题经理、问题分析师和技术专家。流程衡量标准可能包括问题解决速度、问题根源识别率和重复事件的数量。 3. 变更管理：变更管理流程控制所有计划和非计划的变更，确保变更的风险得到妥善评估和管理，避免对服务造成不利影响。变更管理流程包括变更提议、评估、授权、执行和回顾。职责/角色通常包括变更经理、变更顾问委员会成员和变更执行者。衡量标准可能涵盖变更成功率、变更失败率和变更引起的中断次数。 4. 配置管理：配置管理负责维护服务配置项（CIs）的准确和完整信息，这些信息对于其他管理流程至关重要。其目的是确保配置信息的准确性，支持决策制定。配置管理涵盖配置项识别、记录、跟踪、验证和报告。职责/角色包括配置经理、配置管理员和审计人员。衡量标准可以是配置库的完整性和数据准确性。 四大流程之间相互关联，形成一个整体的运维支持体系。事件管理触发问题管理，找出问题根源；问题管理可能提出变更请求，通过变更管理流程进行处理；而变更可能影响到配置项，需要配置管理进行更新。整体运维支持体系还包括对这些流程的监控、评价和持续改进。 在附件的还简要介绍了ITIL框架，它是国际上广泛认可的服务管理最佳实践。ITIL分为多个阶段，如服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进，为企业提供了一套完整的IT服务生命周期管理方法。分阶段实施方法指导企业逐步采用和优化ITIL实践，以提升服务质量和效率。 ITIL服务管理流程手册为中国移动业务支撑网提供了详细的运维管理指南，通过规范化的流程操作，提高服务质量和效率，确保业务的稳定运行。

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台达DOP系列触摸屏与各品牌PLC通讯连线 台达DOP系列触摸屏是一种高级的触摸屏设备，能够与多种品牌的PLC进行通讯连线。PLC（Programmable Logic Controller）是一种可编程的逻辑控制器，广泛应用于工业自动化控制领域。台达DOP系列触摸屏可以与台达、Allen Bradley、Danfoss、Facon、Festo、GE Fanuc、Hust、Keyence、Koyo、Lenze、LG、LI YAN、Matsushita、Mitsubishi、Modicon、Nikon、Omron、Siemens、Taian、Vigor、Yokogawa等品牌的PLC进行通讯连线。 DOP系列触摸屏的通讯接口包括RS-232、RS-422、RS-485等多种接口，可以满足不同PLC品牌的通讯需求。台达DOP系列触摸屏还可以支持Modbus标准，实现与多种品牌PLC的通讯连线。 台达DOP系列触摸屏的通讯设置包括串列通讯、ASCII通讯、RTU通讯等多种方式，可以满足不同PLC品牌的通讯需求。用户可以根据实际情况选择合适的通讯方式，实现与PLC的通讯连线。 台达DOP系列触摸屏的应用场景非常广泛，包括工厂自动化、过程控制、机器人控制、监控系统等领域。台达DOP系列触摸屏的优势在于其高级的触摸屏界面、强大的通讯能力和灵活的通讯设置，使其能够满足不同工业自动化控制领域的需求。 台达DOP系列触摸屏的技术参数包括： * 串列通讯接口：RS-232、RS-422、RS-485 * 通讯速度：9600bps、19200bps、38400bps等 * 数据位：7bit、8bit * 停止位：1bit、2bit * 奇偶校验：None、Odd、Even * 通讯协议：ASCII、RTU、Modbus 台达DOP系列触摸屏的应用优势包括： * 高级的触摸屏界面，方便用户操作 * 强大的通讯能力，支持多种通讯接口和协议 * 灵活的通讯设置，满足不同PLC品牌的通讯需求 * 广泛的应用场景，包括工厂自动化、过程控制、机器人控制、监控系统等领域 台达DOP系列触摸屏是一种功能强大、应用广泛的触摸屏设备，能够满足不同工业自动化控制领域的需求。

《基于SpringBoot的医护人员排班系统的设计与实现》 本课题旨在设计并实现一个基于SpringBoot的医护人员排班系统，以提升医疗机构的工作效率，优化排班流程，确保医护人员的合理分配与休息，同时保证医院的统一管理和个性化需求。系统采用软件生命周期开发方法，自顶向下，逐步细化，以实现对各个科室医护人员排班信息的有效维护。 1. 选题意义： 医护人员排班系统对于医院运营至关重要。科学合理的排班能够提高医疗服务的质量，减少医护人员过度劳累的情况，从而保障医护人员的身心健康，提升工作效率。此外，规范化的排班管理还有助于医院的规范化运营，避免资源浪费，确保医疗服务的连续性和稳定性。 2. 研究内容： 本系统使用Java语言开发，利用SpringBoot框架构建，采用MySQL作为数据库，运行环境为Windows 7及以上版本，部署在Tomcat 7.0以上的WEB服务器上。系统包含管理员和医护人员两个角色。管理员可进行医院信息、医护信息、排班信息等多方面的管理，而医护人员则能查看和修改自己的个人信息及排班情况。 3. 研究方法： (1) 文献研究法：通过查阅中国知网、谷歌学术等资料，收集国内外医护人员排班系统的研究成果，分析其概念、方法和解决方案。 (2) 现场调研法：实地调查医院的排班流程，了解存在的问题和挑战，收集第一手数据。 (3) 分析归纳法：结合当前排班系统的实际情况，借鉴国外经验，提出适合我国医疗机构的排班系统设计方案。 4. 技术实现： 系统开发将利用SpringBoot的便捷性、高效率和模块化特性，结合MySQL数据库的强大数据处理能力，构建稳定可靠的后台服务。前端界面将采用Vue.js框架，提供友好的用户交互体验。 参考文献涉及多个领域，包括医护人员排班软件的开发与应用、医院科室排班信息化平台构建、数字化手术室管理系统、手术排班系统设计等，为本课题提供了丰富的理论基础和技术参考。 通过以上研究，预期构建的系统将有效解决医护人员排班中的诸多问题，如信息管理的繁琐、排班不均衡等，同时为医院管理层提供决策支持，促进医疗服务质量的提升。

在新疆巴楚县进行棉花产量预测的研究是一项涉及利用时间序列的Sentinel-2遥感数据的先进方法。研究旨在通过分析棉花吐絮期独特的冠层特征，构建新的棉铃指数（CBI），利用这一指标可以更准确地监测和预测棉花产量。研究方法包括采用随机森林（Radom Forest, RF）等监督分类器对Sentinel-2A影像进行分类，并确定棉花区域提取的最优特征。影像分类技术的选择包括随机森林模型、支持向量机（SVM）、最大似然法等，旨在比较不同分类方法的效果，以选择对棉花区域识别效果最佳的技术。 研究过程中，选取对棉花检测有利的光谱指数如NDVI（归一化植被指数）、DVI（差值植被指数）、RVI（比率植被指数）等，并对Sentinel-2A影像的光谱波段进行光谱分析，特别关注9-11月吐絮期突出的光谱波段。使用这些波段构建棉铃指数，用于棉花区域的精准识别和监测。研究中还提到，通过比较吐絮期与其他生育期棉铃指数的精度，进一步验证了棉铃指数在吐絮期的应用效果最佳。同时，精度评价指标如kappa、总体精度、用户精度也被用于评估不同分类方法的性能。 为了实现棉花种植区域的精准识别，研究采用了图像阈值分割方法。结合棉铃指数，研究者对吐絮期9-11月的棉花进行每半个月的阈值提取，最后合成棉花区域图。此方法能够观察到棉花随时间变化的开花情况，从而提高产量预测的精度。研究还计划进行2017-2023年的相关性分析，绘制棉花分布图，与统计数据进行比较，以验证预测模型的准确性。 在棉花产量预测方面，研究方案提出构建基于偏最小二乘回归模型（PLSR）的棉花产量预测模型。此模型将基于不同生育时期的棉花产量数据构建，并用于确定棉花估产的最佳时期。研究方案还建议利用无人机遥感技术等其他遥感数据源，以提高产量预测的准确性。 整体而言，这项研究是应用遥感技术于农业领域，特别是针对棉花产量预测的一次深入探索。通过时间序列遥感数据分析，结合先进的图像处理和机器学习技术，研究者能够更有效地监测作物生长，预测产量，从而为农业生产提供科学的决策支持。

基于PLC的网球自动发射机课程设计说明书 知识点1：PLC控制系统 PLC（Programmable Logic Controller，程序化逻辑控制器）是一种常用的自动化控制系统。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，PLC控制系统被用于控制发射机的运动。PLC控制系统具有灵活性高、可靠性强、维护方便等特点，广泛应用于工业自动化、机器人控制、智能家居等领域。 知识点2：顺序编程 顺序编程是一种常用的编程方法，用于编写控制程序。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，顺序编程被用于编写控制程序，以实现网球自动发射机的自动控制。顺序编程的优点是易于编写和调试，且可以实现复杂的控制逻辑。 知识点3：梯形图 梯形图是一种常用的编程语言，用于描述控制程序的逻辑。梯形图可以将复杂的控制逻辑转化为简单易懂的图形，使得编程更加简洁和清晰。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，梯形图被用于测试控制程序的正确性。 知识点4：易控组态软件 易控组态软件是一种常用的工业自动化软件，用于设计和实现自动化控制系统。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，易控组态软件被用于模拟验证控制程序，验证其正确性。易控组态软件具有强大的模拟功能，能够模拟各种工业自动化场景。 知识点5：GX Developer GX Developer是一种常用的工业自动化开发工具，用于设计和实现自动化控制系统。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，GX Developer被用于开发控制程序，实现网球自动发射机的自动控制。GX Developer具有强大的开发功能，能够开发复杂的自动化控制系统。 知识点6：MX Component MX Component是一种常用的自动化组件，用于实现自动化控制系统。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，MX Component被用于综合测试控制程序，验证其正确性。MX Component具有强大的测试功能，能够测试复杂的自动化控制系统。 知识点7：网球自动发射机 网球自动发射机是一种常用的体育设备，用于模拟网球运动。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，网球自动发射机被作为控制对象，实现自动控制。网球自动发射机具有多种模式，包括手动模式、自动模式一和自动模式二等。 知识点8：自动化控制系统 自动化控制系统是指使用自动化技术来控制和监控工业过程的系统。在基于PLC的网球自动发射机课程设计中，自动化控制系统被用于控制网球自动发射机的运动。自动化控制系统具有高效、可靠、灵活等特点，广泛应用于工业自动化、机器人控制、智能家居等领域。

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基于PLC和变频技术的锅炉电气控制系统 本系统是基于PLC和变频技术的锅炉电气控制系统，主要在设计中有水压检测、水位监测、水温检测、气压检测、故障检测、水压控制、水位控制、水温控制、气压控制、循环控制、显示部分、报警部分等多部分组成来实现锅炉电气控制。 1. PLC（Programmable Logic Controller）是一种可编程逻辑控制器，广泛应用于工业自动化控制领域。PLC可以通过编程实现各种逻辑控制操作，具有高可靠性、灵活性和实时性等特点。 2. 变频技术是通过改变电机的频率来实现电机的速度控制和流量控制。变频器可以根据实际情况生成相应的频率信号，以控制电机的输出功率，提高设备的使用效率和可靠性。 3. 锅炉电气控制系统的主要功能包括水压检测、水位监测、水温检测、气压检测、故障检测等。这些检测结果将被传送给PLC，并与PLC程序中的给定值相比，以判断PLC需要进行何种操作。 4. 锅炉电气控制系统的控制部分包括水压控制、水位控制、水温控制、气压控制、循环控制等。这些控制操作将被传送给变频器，以控制电机的输出功率。 5. 水位传感器、温度传感器和压力传感器等检测设备将检测到的信号传送给PLC，PLC将这些信号与给定值相比，以判断PLC需要进行何种操作。 6. 变频器根据操作信号会输出相应频率的电压信号，以控制电机的输出功率。这种自动控制方式可以提高设备的使用效率和可靠性。 7. 锅炉电气控制系统的显示部分和报警部分通过八个控制按键和十六个指示灯来实现。八个控制按键可以实现按健控制，而十六个指示灯可以完成显示部分的任务。 8. 本设计用PLC和变频控制不仅可以节约能源、促进环保，也可以提高生产自动化水平，具有显著的经济效益和社会效益。 9. 锅炉电气控制系统的实现可以提高锅炉的安全性和可靠性，减少人工操作的错误，提高设备的使用寿命和可靠性。 10. PLC和变频技术的应用可以扩展到其他工业自动化控制领域，例如工业机器人、自动化生产线、交通控制系统等领域。

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基于单片机的红外测温仪的设计 本文主要介绍基于单片机的红外测温仪的设计，包括硬件设计和软件设计。红外测温仪是一种非接触式测温方式，通过红外线检测人体温度，可以快速、准确地测量人体温度。本设计使用单片机作为核心器件，设计了一种红外测温电路，用于人员密集且流量大的场合进展快速的人体温度测量。 硬件设计方面，本文首先介绍了系统的总体设计，然后分别从红外线传感器、运算放大器、A/D转换、数据处理、显示局部等功能模块进行了论述，并详细介绍了各个芯片的构造和功能。该设计具有稳定性好、精度高、测量平安、使用方便等特点。 软件设计方面，本文使用 C 语言来编写程序代码，具有编译速度快、运行效率高等特点。设计的软件局部采用模块化构造，每个模块作为一个子程序，根据系统功能划分，程序由模块组成。该设计提高了可靠性和修改性，并给出了针对各个应用模块的设计思路和设计框架，对各局部程序进行了解释说明。 红外测温仪的设计具有很高的实用价值，对医疗领域和公共卫生领域具有重要意义。该设计可以应用于人员密集且流量大的场合，例如车站、机场等，快速、准确地测量人体温度，从而控制和预防传染病的传播。 知识点： 1. 红外测温技术的原理和性能分析：红外测温技术基于红外线检测人体温度，通过红外线传感器将人体温度转换为电信号，然后通过数据处理和显示模块将温度值显示出来。 2. 单片机的应用：单片机作为红外测温仪的核心器件，负责红外线传感器、运算放大器、A/D转换、数据处理和显示等功能模块的控制和协调。 3. 硬件设计：硬件设计包括红外线传感器、运算放大器、A/D转换、数据处理、显示局部等功能模块的设计和选择。 4. 软件设计：软件设计使用 C 语言，采用模块化构造，每个模块作为一个子程序，根据系统功能划分，程序由模块组成。 5. 红外测温仪的特点：红外测温仪具有快速、准确、稳定、安全、使用方便等特点，可以应用于人员密集且流量大的场合。 6. 非接触式人体体温测试仪的设计：红外测温仪是一种非接触式测温方式，可以快速、准确地测量人体温度，不需要与人体发生直接接触。 7. 医疗领域和公共卫生领域的应用：红外测温仪可以应用于医疗领域和公共卫生领域，用于快速、准确地测量人体温度，从而控制和预防传染病的传播。