智优在线客服系统源码 PHP轻量人工客服系统 支持多商家+自动适配移动端 支持多商家 支持多商家，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。 不限坐席 每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数 支持 H5 移动端 系统自动适配移动端，也可以接入 app（h5 方式） 支持微信公众号/微信小程序 客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通 常见问题自动回复 支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复 客服分组 支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情 微信表情 微信 emoji 表情全套 支持发送 图片、txt、zip、pdf、xls、doc… 其它… 客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换 总后台功能 总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置 站点信息配置 官网内容修改 商户充值续费功能 商户后台（用户后台）功能 客服窗口自定义颜色 数据统计-当日记录报表 客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能 分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义 常用语管理-工作台常用语快捷应用 热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复 系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复 历史回话记录-客服与用户历史回话记录 接入文档-接入方式 （PC 嵌套、PC 新窗口打开、按钮点击直接跳转）、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称 ID 账户中心-充值续费订单信息 接入客服支付 API。并且在接口设置回调。当用户选择支付方式并付款后。客服核查订单确认并回调到第三方系统

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下载后压缩包文件名的网址是解压密码 在线客服系统 ，基于PHP和MySQL ，能接入任何网站 、任何平台，没有月租费 简易安装 无限部门 无限客服 文件共享 主动邀请谈话 运营商能够看到访客的ip地址 完整的翻译支持 通过发送图片或视频的网址链接 , 聊天窗口可以直接显示图片和视频 小部件显示黑名单 地理位置 自动语言切换 小部件可以显示在左/右下角或内联中 性能设置（用户和聊天刷新率，聊天用户的数量） 与IE9兼容！ 适用于任何PHP 5和MySQL服务器 离线留言表单 移动支持（响应式访客小部件） 桌面通知 多个客服与访客聊天 干净而现代的外观 高品质的头像图像集 聊天窗口与高品质的图像集 访客登录后的初始“欢迎”消息

1,网页对话 网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与网站客服进行实时在线交流。 2,主动对话 网站客服可以向网站访客主动进行对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员有主动发掘客户的机会。 3,常用语预设 网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间。 4,对话转接 网站客服之间可灵活转接对话,实现类似集团电话的效果，以提高接待效率 5,访客来源追踪 网站客服可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面。 6,流量统计 网站客服可实时查看网站的各种流量统计信息。 7,文件传送 在对话过程中，后台客服人员和访客可以相互传送文件。8,发送图片 后台客服人员可以直接进行图片发送， 9,历史记录查询 网站客服可在线查询历史对话纪录，支持各种复杂条件的高级查询。 10,数据分析 系统可对访客信息进行归类、整理和分析。 11,客服分组 在访客端相关页面嵌入相关分组访客在不同的页面访问时就有相对应的客服服务。如此贴心的设计在提高客服的工作效率的同时，当然也会提高访客的满意。 数据库在DB_51aspx文件夹中(sql2000)，附加即可. 登陆用户名和密码都是51aspx

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