最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。最新的ITIL4基础认证的考试真题，供大家学习参考。
2021-10-10 18:19:34
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对于 ITIL 4的诞生，许多人期待同时，也在观望它将给我们带来什么？
ITIL 4很冷静的用它一贯所擅长的思维来解读这个时代，就是“服务管理”。 ITIL 4提 出：在数字化时代，每个组织都是一个服务，而如今几乎所有服务都由 IT驱动的。 所 以服务管理被作为一组特定的组织能力，最终以服务的形式为客户创造价值。
2021-09-18 09:30:59
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