关于ITIL的介绍：1.ITIL简介；2.ITIL核心流程；3.案例研究。 全书共53页。是一份很好的ITIL方面的学习资料。
2023-11-08 12:14:07
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ITIL BMC Remedy ITSM7配置
BMC Remedy ITSM7配置手册
2023-02-04 22:57:58
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ITIL 4 Foundation中文考试模拟题-202202 Update（共199道题）(1).pdf
2022-12-22 18:16:20
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2022-12-16 13:13:54
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