一、引言
1.1、编写目的
编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。
例如：
1、本文档是 [项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需求分析时使用；
2、本文档可以作为项目验收标准之一；
3、本文档可以作为软件维护的参考资料；
1.2、文档范围
编写提示：对本文当所涉及到所有内容的高度概括，简要说明即可。
例如：
1、本文档包括 [项目描述]、[用户环境描述]… 等几个章节，并：
a)在 [项目描述] 章节中描述了…信息；
b)在 [用户环境描述] 章节中描述了 … 信息；
c)…
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精简好用的售前工具包，其中提供了售前和销售项目信息对接表、项目需求调研与挖掘工具、项目投标可行性分析、标书投标核查表
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