计算机系统故障诊断与维护是一项涉及多个环节的复杂工作，其目的在于确保计算机系统的稳定运行。故障处理过程中，应遵循一定的基本原则和检查环节，以提升效率和准确度。 计算机故障检测原则包括由软到硬、由大到小、由表及里、先电源后负载、先静态后动态、先一般故障后特殊故障、先简朴后复杂、先公共性故障后局部性故障、先重要故障后次要故障。这些原则能帮助技术人员有序地定位问题所在。 计算机系统故障诊断环节主要包括辨别是软件故障还是硬件故障，再详细确定是系统软件还是应用软件故障。软件故障通常涉及到系统软件或应用软件故障、系统信息故障、内存管理或配置不妥、计算机病毒、操作不当等问题。对于软件故障的排除，通常涉及到CMOS设置、硬件冲突、虚拟设备驱动程序(VxD)、动态链接库(DLL)、内存常驻(TSR)程序、病毒等多个方面。 硬件故障的检测和判断措施分为原理分析法、程序诊断法和人工诊断法。原理分析法从系统原理出发，逻辑上分析电路特性以找出故障原因。程序诊断法通过运行计算机的检查诊断程序测试硬件故障，显示错误代码或标志信息。人工诊断法则包括直接观测法、插拔法、互换法、跟踪法等，这些方法通过观察、听声音、触感、闻气味等途径来定位故障。 具体到硬件故障，可分为电器故障、机械故障、介质故障和人为故障等。电器故障涉及元件、外电路、电路板和人为损坏；机械故障多出现在外部设备上；介质故障涉及磁介质和光介质损坏；人为故障通常是因为操作失误或未遵守操作规程。疲劳性故障则与机械磨损及电器元件寿命相关。 另外，SysAnalyser和Hwinfo是两款常用的硬件检测软件，它们能检测并提供计算机硬件配置的详细信息，包括CPU、内存、硬盘速度等，有助于技术人员快速掌握系统状态，进行有效维护。 故障排除后的工作同样重要，它涉及到对整个维修过程的记录、备份数据的恢复、系统升级以及对用户进行故障预防教育等，确保故障问题得到根本解决，并防止未来的重复发生。 计算机系统故障诊断与维护不仅需要技术人员具备专业知识和技能，更需要其具备逻辑分析和细心观察的能力，以及对系统原理的深刻理解。通过严格遵循检测原则和诊断环节，采用合适的检测和判断措施，才能有效地定位和排除故障，保障计算机系统的稳定运行。

内容概要：本文档是针对联想ThinkServer SR658H V2服务器的用户手册，详细介绍了该服务器的安全信息、基本功能和规格、内部组件布局及安装更换流程。手册涵盖了从服务器外观介绍到各个关键组件（如硬盘、内存条、电源模块等）的具体安装和拆卸指导，并提供了详细的步骤图解，确保用户在进行服务器组装和维护时能够顺利操作。此外，手册还包括系统可靠性和散热准则、常见问题诊断方法等内容，帮助用户解决使用过程中可能遇到的各种问题。 联想ThinkServer SR658H V2服务器用户手册详细介绍了该服务器的维护、操作指南，以及如何进行内部组件的安装和更换。内容涵盖了从机器外观介绍到硬件组件的拆装流程，包括硬盘、内存条、电源模块等，保证用户能够顺利操作。此外，手册还包括了服务器的系统可靠性和散热准则，以及常见问题的诊断方法，帮助用户解决使用过程中可能遇到的问题。 为了确保操作安全，手册中强调了在服务器通电情况下进行内部操作的注意事项，以及静电对硬件可能造成的损害。同时，还提供了更换不同硬件组件的详细步骤和图解，如热插拔硬盘、系统风扇、硬盘背板、RAID超级电容器模块等，旨在确保用户在实际操作中的顺利进行。 在服务器的管理选项方面，手册提供了系统可靠性准则和硬件更换过程中的安装准则，指导用户如何安全有效地进行硬件升级或替换，确保服务器的稳定运行。此外，对于服务器的散热问题，手册也提供了解决方案，包括更换导风罩等，来优化服务器的散热性能。 该手册强调在进行任何操作前，用户必须阅读和理解安全信息和安全说明，并熟悉适用于其服务器的Lenovo保修条款和条件。这些信息对于确保用户正确理解设备的保修政策和维护责任具有重要意义。 在硬件安装方面，ThinkServer SR658H V2提供了热插拔技术，即在不关闭服务器电源的情况下更换某些硬件，比如硬盘和电源模块。这种技术能够最大限度地减少系统停机时间，并提高维护效率。 本手册是一个全面的技术支持文档，旨在帮助用户全面理解联想ThinkServer SR658H V2服务器的功能和维护操作，包括硬件安装、系统可靠性和故障排除等关键领域。

手册所提供的命令是所有OptiXstar ONU产品类型命令全集，部分命令仅能够在部分产品类型上执行成功；对于不支持的命令执行成功或者失败， 不会对系统的业务和功能造成影响。 本命令参考介绍了OptiXstar ONU设备的所有命令，包括命令功能、命令格式、参数说明、使用指南、使用实例和输出说明等内容。 本命令参考可以帮助用户了解命令行的使用，并且指导用户进行相关命令行操作。

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最近在学习Envi,发现CSDN里分享的64位版本的下载链接都失效了，现分享一个可用的链接Envi5.1 x64版本链接。具体链接内容包括：x64位下载地址，32位下载地址和许可文件及破解补丁的下载地址。

### ESDS日常维护与故障排查 Infortrend存储ESDS系列产品的日常维护与故障排查是确保其稳定运行的关键步骤之一。以下将详细介绍该文档中提及的各项管理方式及其功能。 #### 1. SANWatch GUI软件 - **简介**: SANWatch GUI（图形用户界面）软件是一种用于监控和管理Infortrend ESDS系列存储系统的工具。 - **功能**: - **RAID配置**: 允许用户创建、修改和删除RAID组。 - **状态查看**: 显示RAID组的状态信息，包括硬盘健康状况、RAID级别等。 - **效能查看**: 提供RAID组的性能统计数据，帮助评估系统性能。 - **功能设定**: 可以调整各种配置选项以满足特定需求。 - **管理流程**: - **登录**: 输入管理机IP地址和默认密码“root”。 - **选择权限**: 根据需要选择不同的登录权限（Information、Maintenance、Configuration）。 - **存储管理**: 登录后可进行RAID配置、状态查看等操作。 #### 2. RAIDWatch Web管理 - **概述**: RAIDWatch Web管理平台允许用户通过浏览器远程访问ESDS存储设备。 - **功能**: - **RAID配置**: 与SANWatch类似，支持RAID组的创建、修改和删除。 - **状态查看**: 显示系统状态信息，如硬盘状态、温度等。 - **日志查看**: 记录系统事件，帮助诊断问题。 - **管理操作**: - **配置参数**: 设置IP地址等网络参数。 - **权限管理**: 根据不同角色设定访问权限。 #### 3. RS-232串口管理 - **连接方式**: 使用RS-232串行接口进行本地管理。 - **波特率**: 38400 bps。 - **功能**: - **RAID配置**: 通过命令行进行RAID组的配置。 - **状态查看**: 显示RAID状态和其他系统信息。 - **功能设定**: 修改系统设置，如缓存大小等。 - **日志查看**: 查看系统日志记录。 #### 4. Telnet管理 - **简介**: 通过Telnet协议远程访问ESDS存储设备的命令行界面。 - **功能**: - **RAID配置**: 支持RAID组的管理。 - **状态查看**: 提供系统状态信息。 - **功能设定**: 能够调整系统设置。 - **日志查看**: 显示系统日志。 #### 5. LCD液晶面板管理 - **显示内容**: - **启动过程**: 在启动期间，面板会显示相关状态信息。 - **LED指示灯**: PWR LED（电源）、ATTN LED（警报）、BUSY LED（忙碌）。 - **错误状态**: 当出现错误或故障时，ATTN LED会亮红灯。 - **其他指示灯**: CtrlStatus（控制器状态）、C_Dirty（缓存状态）、Temp.（温度）、BBULink（BBU连接）、HstBsy（主机接口活动）、DrvBsy（磁盘活动）。 #### 其他重要管理操作 - **Firmware升级**: 定期更新固件可以提高系统的稳定性和安全性。 - **Cache缓存容量变化**: 调整缓存容量以优化性能。 - **忘记密码**: 如果忘记了修改后的密码，可以通过特定的操作进行重置（例如，按住Restore按钮并重启设备）。 - **链路通讯LED灯状态**: - **FC光纤链路**: 显示绿灯表示正常连接；黄灯表示速率降低；不亮则表示无连接或低速连接。 通过以上几种管理方式，管理员能够有效地监控和维护Infortrend ESDS存储系统，确保其持续稳定运行，并及时发现和解决问题。这些管理工具不仅提供了丰富的监控功能，还支持多种操作模式，使得维护工作更加便捷高效。

随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展，小程序作为一种轻量级的应用程序，因其无需下载安装、占用内存小、跨平台支持等特点，迅速成为了移动应用开发领域的热门选择。小程序开发主要指的是通过特定的开发工具和技术，将移动应用功能开发成小程序，并部署在各大平台上供用户使用。 二、小程序开发特点 轻量级：小程序无需用户下载安装，即开即用，降低了用户的使用门槛，提高了应用的传播效率。 跨平台：小程序可以运行在多个平台上，如微信、支付宝、百度等，开发一次即可实现多平台部署。 快速迭代：相比于传统移动应用，小程序的更新周期更短，可以快速发布新版本和功能，满足用户的持续需求。 丰富功能：小程序支持多种功能开发，如电商交易、在线服务、社交分享等，满足不同行业的业务需求。 三、小程序开发流程 需求分析：明确小程序的开发目的、功能需求和目标用户群体，为后续开发提供指导。 注册账号：前往各大平台（如微信、支付宝等）注册开发者账号，获取开发权限。 环境搭建：下载并安装小程序开发工具，配置开发环境，包括选择开发语言、框架等。 界面设计：根据需求分析结果，设计小程序的界面布局、颜色搭配、按钮样式等，提高用户体验。

### Oracle11g维护培训课件(华为内部教材)知识点概览 #### 一、Oracle数据库版本历史 Oracle数据库自1979年发布以来，经历了多次版本更新和技术革新，以下为Oracle各主要版本的发布时间和版本号： - **1979年6月**：Oracle 2版发布。 - **1983年3月**：Oracle 3版发布。 - **1984年10月**：Oracle 4版发布。 - **1985年4月**：Oracle 5版发布。 - **1988年7月**：Oracle 6.0版发布。 - **1992年6月**：Oracle 7.0版发布。 - **1994年5月**：Oracle 7.1版发布。 - **1995年5月**：Oracle 7.2版发布。 - **1996年2月**：Oracle 7.3版发布。 - **1997年6月**：Oracle 8.0版发布。 - **1999年2月**：Oracle 8.1.5版发布。 - **1999年11月**：Oracle 8.1.6版发布。 - **1999年11月**：Oracle 8.1.7版发布。 - **2000年8月**：Oracle 8i Release 1版发布。 - **2001年6月**：Oracle 9i Release 1版发布。 - **2002年5月**：Oracle 9i Release 2版发布。 - **2004年1月**：Oracle 10g Release 1版发布。 - **2005年7月**：Oracle 10g Release 2版发布。 - **2007年7月**：Oracle 11g Release 1版发布。 #### 二、Oracle 11g概述 ##### 2.1 Oracle 11g Release 1 (11.1) - **发布时间**：2007年7月。 - **主要特点**： - **性能优化**：引入了新的自动任务管理功能，提高了数据库的运行效率。 - **安全性增强**：加强了数据加密和身份验证机制。 - **易用性提升**：提供了更丰富的图形界面工具，便于数据库管理和维护。 ##### 2.2 主要技术特性 - **Automatic SQL Tuning Advisor**：自动SQL调优顾问帮助优化SQL查询性能。 - **Data Guard**：增强了高可用性和灾难恢复能力。 - **Real Application Clusters (RAC)**：支持集群部署，提高系统可用性。 - **Advanced Compression Options**：提供高级压缩选项，减少存储空间需求。 - **Enhanced Security Features**：增强的安全特性，包括透明数据加密(TDE)等。 - **Improved Backup and Recovery Tools**：改进了备份与恢复工具，如RMAN（Recovery Manager）。 #### 三、Oracle 11g维护关键技术 ##### 3.1 数据库备份与恢复 - **RMAN**：用于数据库备份和恢复的核心工具。 - **Data Pump Export/Import**：支持逻辑备份和导入。 - **闪回技术**：包括闪回查询、闪回表、闪回数据库等。 ##### 3.2 性能监控与调优 - **AWR (Automatic Workload Repository)**：自动工作负载存储库，记录系统活动信息。 - **ADDM (Automatic Database Diagnostic Monitor)**：自动数据库诊断监视器，分析性能问题。 - **SQL Tuning Advisor**：帮助优化SQL语句执行计划。 - **Segment Advisor**：段顾问，建议如何优化表和索引结构。 ##### 3.3 高可用性与灾难恢复 - **Data Guard**：实现主备数据库的实时复制，提高数据安全性。 - **RAC**：通过多实例共享一个数据库来提高系统的可用性和可扩展性。 - **GoldenGate**：用于异构环境下的数据复制和集成。 #### 四、Oracle 11g在华为的应用实践 华为作为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案提供商，在其产品和服务中广泛采用了Oracle 11g数据库。通过Oracle 11g的强大功能，华为能够为客户提供稳定可靠的数据存储和处理服务，特别是在电信、金融等行业中发挥着重要作用。 - **业务连续性**：利用Oracle 11g的高可用性特性确保关键业务不间断运行。 - **数据安全性**：通过Oracle 11g提供的加密技术和访问控制策略保护敏感数据安全。 - **资源高效利用**：借助Oracle 11g的自动化管理工具降低运维成本，提高资源利用率。 #### 五、总结 Oracle 11g是Oracle公司推出的一款高性能、高可用性的关系型数据库管理系统，具备强大的数据处理能力和全面的安全保障机制。通过本课程的学习，学员将能够掌握Oracle 11g的主要特性和关键技术，并能够在实际工作中应用这些知识进行数据库的高效管理和维护。此外，通过了解华为等企业在Oracle 11g的应用案例，还可以进一步拓宽视野，加深对Oracle 11g应用场景的理解。

最新网络管理与维护实验-Windows环境下简单网络管理协议的安装与配置 本实验主要目标是掌握 Windows 系统中 SNMP 服务的安装和配置、使用 Snmputil 命令查看代理的 MIB 对象、了解 GetRequest、GetNextRequest、trap 消息的作用。实验步骤包括安装 Windows 操作系统、配置 SNMP 服务、使用 Snmputil 命令查看代理的 MIB 对象、练习 Get、GetNext、Walk 命令操作、访问“系统组”和“IP 组”的对象实例、查询 TCP 连接表、查询本机接口的个数和速率、产生一个 trap 等。 知识点一：SNMP 服务的安装和配置 * SNMP 服务是 Simple Network Management Protocol 的缩写，是一种应用层协议，用于管理和监控网络设备。 * 在 Windows 系统中，SNMP 服务可以通过控制面板或命令行安装和配置。 * 安装 SNMP 服务需要在 Windows 操作系统中启用 SNMP 服务，并配置 SNMP 服务属性，包括团体名、联系人等信息。 知识点二：MIB 对象和 Snmputil 命令 * MIB（Management Information Base）是 SNMP 中用来存储和管理网络设备的信息数据库。 * Snmputil 是一个命令行工具，用于查看代理的 MIB 对象。 * 使用 Snmputil 命令可以查看代理的 MIB 对象，包括系统组、IP 组、TCP 连接表等对象实例。 知识点三：GetRequest、GetNextRequest、trap 消息 * GetRequest 是一种 SNMP 消息，用于请求代理返回指定的 MIB 对象实例。 * GetNextRequest 是一种 SNMP 消息，用于请求代理返回下一个 MIB 对象实例。 * trap 消息是一种异步消息，用于通知管理站出现的异常或错误。 知识点四：TCP 连接表和 ARP 表 * TCP 连接表是记录 TCP 连接信息的表格，包括连接状态、-local 和远端地址、端口号等信息。 * ARP 表是记录 ARP 缓存信息的表格，包括 IP 地址、MAC 地址等信息。 知识点五：网络接口和 IP 网关 * 网络接口是指计算机与外部网络连接的接口，包括以太网卡、无线网卡等。 * IP 网关是指将本机与外部网络连接的设备，用于将数据包转发到外部网络。 知识点六：trap 信息和系统安装列表 * trap 信息是指 SNMP 代理发送给管理站的异步消息，用于通知管理站出现的异常或错误。 * 系统安装列表是指记录系统中安装的软件和服务的列表，包括操作系统、应用程序、服务等信息。

### 用友维护人员常用SQL脚本解析与应用 #### 一、查询用友版本号 ```sql use ufsystem go select * from UA_Version go ``` **知识点解析：** - **ufsystem** 数据库是用友系统的管理数据库，存储了关于用友系统的基本配置信息。 - **UA_Version** 表存储了用友系统的版本信息，包括安装的版本号等。 - 通过此脚本可以快速检查用友系统的具体版本，这对于确保使用的补丁和升级包与当前系统版本兼容至关重要。 #### 二、查看系统用户信息 ```sql use ufsystem select cUser_Id as 操作员编码, cUser_Name as 操作员名称, nState as 是否停用, iAdmin as 是否帐套主管理, cDept as 所属部门, cBelongGrp as 所在组, nState as 是否停用 from UA_User ``` **知识点解析：** - **UA_User** 表包含了所有用友系统中的用户信息。 - 此脚本展示了如何查询用户的编码、名称、状态、是否为帐套主管、所属部门、所在组等信息。 - **iAdmin=1** 代表该用户拥有帐套主管的身份，通常用于管理和维护帐套。 - **nState=1** 表示该用户已被停用，无法登录系统。 #### 三、查看具有帐套主管身份的操作员 ```sql select cUser_Id as 操作员编码, cUser_Name as 操作员名称 from UA_User where iAdmin = 1; ``` **知识点解析：** - **iAdmin** 字段用来标记用户是否为帐套主管。 - 通过此查询可以快速筛选出所有帐套主管，便于对他们进行管理或分配额外的任务权限。 #### 四、查看被停用的操作员 ```sql select cUser_Id as 操作员编码, cUser_Name as 操作员名称 from UA_User where nState = 1; ``` **知识点解析：** - **nState** 字段用来标记用户是否被停用。 - 该脚本用于列出所有被停用的用户，这对于安全审计或者重新激活用户非常有用。 #### 五、帐套主子表相关信息 - **帐套主表 (ua_account):** - **cAcc_Id** (账套号) - **cAcc_Name** (账套名称) - **cAcc_Path** (账套路径) - **iYear** (启用会计期年) - **iMonth** (启用会计期月) - **cAcc_Master** (账套主管) - **cCurCode** (本币代码) - **cCurName** (本币名称) - **cUnitName** (单位名称) - **cUnitAbbre** (单位简称) - **cUnitAddre** (单位地址) - **cUnitZip** (邮政编码) - **cUnitTel** (联系电话) - **cUnitFax** (传真) - **cUnitEMail** (电子邮件) - **cUnitTaxNo** (税号) - **cUnitLP** (法人) - **cEntType** (企业类型) - **cTradeKind** (行业类型) - **cIsCompanyVer** (是否集团版) - **cDomain** (域名) - **cDescription** (备注) - **cOrgCode** (机构编码) - **iSysID** (账套内部标识) - **帐套子表 (ua_account_sub):** - **cAcc_Id** (账套号) - **iYear** (账套年度) - **cSub_Id** (模块标识) - **bIsDelete** (是否删除) - **bClosing** (是否关闭) - **iModiPeri** (会计期间) - **dSubSysUsed** (启用会计日期) - **cUser_Id** (操作员) - **dSubOriDate** (启用自然日期) **知识点解析：** - 帐套是用友系统中的基本单位，每个账套对应一个独立的企业或组织。 - **ua_account** 表包含了帐套的基本信息，如账套号、名称、路径等。 - **ua_account_sub** 表存储了账套的年度和其他模块的具体信息。 - **bClosing** 字段用于标记该年度是否已关闭，关闭后通常不允许对上一年度的数据进行修改。 #### 六、关闭上一年度的脚本 ```sql select * from ua_account_sub where cAcc_Id = '002' and iYear = 2008 update ua_account_sub set bClosing = 0 where cAcc_Id = '002' and iYear = 2008 ``` **知识点解析：** - 当用户从其他机器上做了账套升级并拷贝回来时，可能需要手动关闭上一年度。 - 此脚本用于查询并更新特定账套特定年度的状态，将其设置为未关闭状态。 #### 七、清除异常任务及单据锁定 ```sql use ufsystem delete from ua_task delete from ua_tasklog go delete from ufsystem..ua_task delete from ufsystem..ua_tasklog go Select * From ua_task Where (cacc_id='***') -- 注：（***为账套号） ``` **知识点解析：** - 在用友系统中，长时间未完成的任务可能会导致系统异常，此脚本用于清除这些异常任务及其日志记录。 - **ua_task** 和 **ua_tasklog** 表分别存储了正在进行的任务和任务的日志信息。 - 清除异常任务有助于提高系统的稳定性和响应速度。 #### 八、解决科目锁定问题 ```sql use UFDATA_002_2008 select ccode as 科目编码, cauth as 功能名称, cuser as 用户名, cmachine as 机器名 from GL_mccontrol delete from GL_mccontrol ``` **知识点解析：** - 科目锁定问题是指某个科目被用户锁定，导致其他用户无法对该科目进行操作。 - **GL_mccontrol** 表存储了科目锁定的相关信息，包括科目编码、锁定的用户、机器名等。 - 通过查询此表可以找出被锁定的科目以及锁定的用户信息，进而采取措施解锁。 #### 九、获取数据表的所有列名 ```sql select * from ufsystem..ua ``` **知识点解析：** - 获取一个数据表的所有列名对于进行数据迁移、备份或审计非常重要。 - 可以通过查询 SYSTEMOBJECT 和 SYSCOLUMN 表来实现这一目标。 - 此处提供了一个查询的基础框架，但完整的 SQL 语句需要根据实际需求进一步完善。 这些SQL脚本不仅涵盖了用友系统中常见的维护操作，还提供了处理特殊情况的方法。通过对这些脚本的理解和应用，用友系统的维护人员能够更高效地管理数据库，确保系统的稳定运行。