旅游业是赞比亚和世界经济外汇收入的主要来源之一。 本文考虑了1995年至2014年期间每年在赞比亚的国际游客人数。 在这项研究中，我们评估了自回归综合移动平均线（ARIMA）和Holt Winters指数平滑（HWES）的模型性能。 误差指标：平均百分比误差（MPE），平均绝对误差（MAE），平均绝对比例误差（MASE），均方根误差（RMSE）和平均绝对百分比误差（MAPE）表明HWES是合适的模型具有合理的预测准确性。 与ARIMA（0，1，2）模型相比，HWES（α= 1，β= 0.1246865）显示出最小的误差。 因此，HWES（α= 1，β= 0.1246865）可用于模拟赞比亚年度国际游客入境量。 此外，预测结果表明，到2024年，每年国际游客的到访量将逐渐增加约42％。准确的预测对于新投资者和政策制定者至关重要。 赞比亚政府在制定政策和制定战略以促进旅游业发展时应使用此类预测。

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指数平滑法的计算中，关键是α的取值大小，但α的取值又容易受主观影响，因此合理确定α的取值方法十分重要，一般来说，如果数据波动较大，α值应取大一些，可以增加近期数据对预测结果的影响。如果数据波动平稳，α值应取小一些。理论界一般认为有以下方法可供选择：　 　　经验判断法。这种方法主要依赖于时间序列的发展趋势和预测者的经验做出判断。 　　1、当时间序列呈现较稳定的水平趋势时，应选较小的α值，一般可在0.05～0.20之间取值； 　　2、当时间序列有波动，但长期趋势变化不大时，可选稍大的α值，常在0.1～0.4之间取值； 　　3、当时间序列波动很大，长期趋势变化幅度较大，呈现明显且迅速的上升或下降趋势时，宜选择较大的α值，如可在0.6～0.8间选值，以使预测模型灵敏度高些，能迅速跟上数据的变化； 　　4、当时间序列数据是上升（或下降）的发展趋势类型，α应取较大的值，在0.6~1之间。 　　试算法。根据具体时间序列情况，参照经验判断法，来大致确定额定的取值范围，然后取几个α值进行试算，比较不同α值下的预测标准误差，选取预测标准误差最小的α。 　　在实际应用中预测者应结合对预测对象的变化规律做出定性判断且计算预测误差，并要考虑到预测灵敏度和预测精度是相互矛盾的，必须给予二者一定的考虑，采用折中的α值。 下期预测数=本期实际数×平滑系数+本期预测数×（1-平滑系数） 如某种产品销售量的平滑系数为0.4，1996年实际销售量为31万件，预测销售量为33万件。则1997年的预测销售量为： 1997年预测销售量= 31万件×0.4+33万件×（1-0.4）=32.2万件