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很多用户不知道如何创建日志和工单

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开源软件ferry是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。 致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。工单系统相关功能： 工单提交申请 工单统计 多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单） 自定义流程 自定义模版 任务钩子 任务管理 催办 转交 手动结单 加签 多维度处理人，包括（个人，变量 (创建者、创建者负责人)） 排他网关，即根据条件判断进行工单跳转 并行网关，即多个节点同时进行审批处理 通知提醒（目前仅支持邮件） 流程分类管理 权限管理相关功能，使用 casbin 实现接口权限控制： 用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索 角色、岗位数据导出 Excel 重置用户密码 维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码 部门的增删查改 菜单目录、跳转、按钮及 API 接口的增删查改 登陆日志管理 左菜单权限控制 页面按钮权限控制 API 接口权限控制

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