### 开源软件ITOP系统操作手册 #### 一、系统操作阐述 ##### 1.1 欢迎 iTop是一款开源的IT服务管理(ITSM)解决方案,它基于ITIL(IT Infrastructure Library)最佳实践,旨在帮助企业和服务提供商实现IT资源的有效管理和优化。iTop通过提供一套标准化的操作流程来支持IT服务生命周期的各个环节,包括配置管理、服务台、事件管理、问题管理、变更管理和服务管理等。 ##### 1.2 配置管理 **配置管理**是iTop系统中的核心模块之一,主要用于跟踪和管理IT环境中的所有配置项(CIs)。配置项可以是硬件设备、软件应用、文档资料或服务等。通过对配置项进行分类、关联和管理,配置管理模块帮助组织了解其IT基础设施的结构和依赖关系,从而提高IT运营的透明度和效率。 - **新增配置项**:在配置管理界面中,用户可以通过简单的表单填写来添加新的配置项。每个配置项都需要指定类型、名称、描述和其他相关信息。 - **搜索配置项**:用户可以根据关键字、类型或其他属性快速查找特定的配置项。搜索功能支持模糊匹配,使得查询更加灵活高效。 - **更新配置项**:对于现有的配置项,用户可以随时修改其属性,如状态、位置、联系人等。这些更改将被记录并用于维护配置管理数据库的准确性。 - **删除配置项**:当某个配置项不再使用时,可以将其标记为“废弃”或直接从系统中删除。这样可以保持数据库的整洁性和有效性。 ##### 1.3 服务台 服务台是ITOP中的一个重要组成部分,主要负责接收来自用户的请求和服务需求,并对其进行处理。 - **新建用户需求**:当用户有新的服务请求时,可以通过服务台模块提交。提交时需要填写相关信息,如问题描述、优先级、影响范围等。提交后,服务台工作人员会根据情况分配给合适的处理人员。 - **搜索用户需求**:服务台工作人员可以根据不同的条件(如提交时间、状态、处理人等)搜索和筛选用户需求列表,以便更好地管理和跟进。 ##### 1.4 事件管理 **事件管理**模块用于监控和处理IT系统中的异常事件。 - **新建事件**:当系统检测到异常事件时,会自动或手动创建一个事件记录。事件记录中包含了发生的时间、地点、影响范围以及初步分析等信息。 - **搜索事件**:服务台或技术支持人员可以根据事件的关键信息(如事件ID、日期范围、类型等)快速查找历史事件记录,以便进行后续的分析和处理。 ##### 1.5 问题管理 问题管理模块专注于识别、记录和解决IT服务中的问题。 - **新建问题**:针对反复出现或潜在的问题,服务台可以创建一个问题记录。问题记录包含问题的详细描述、可能的原因和影响范围。 - **新建已知问题(创建知识库)**:对于已经解决的问题,可以将其添加到知识库中作为参考,以便未来遇到类似问题时可以直接查找解决方案。 - **新建FAQ**:为了方便用户快速找到常见问题的答案,还可以创建FAQ(常见问题解答),并定期更新以确保信息的准确性和时效性。 ##### 1.6 变更管理 变更管理模块用于规划、批准和执行对IT基础设施的任何修改。 - **新建变更**:当需要对IT环境进行修改时,首先需要创建一个变更请求。变更请求应详细说明变更的目的、预期结果、潜在风险及应急计划等内容。 - **审批变更**:变更请求提交后,需经过一系列审批流程。只有获得批准后,变更才能被执行。 - **执行变更**:变更执行前,通常还需要进行准备工作,如备份数据、测试环境验证等。变更执行完成后,还需进行验证以确保变更按计划实施且未引入新的问题。 ##### 1.7 服务管理 服务管理模块关注于提供高质量的服务和支持给用户。 - **客户合同**:服务管理涉及与客户的合同管理,包括合同条款、服务级别协议(SLA)等。通过有效的合同管理,可以确保服务提供商与客户之间的期望一致,从而提高客户满意度。 通过以上详细介绍,我们可以看出,iTop系统不仅仅是一款简单的IT管理工具,而是一套全面覆盖IT服务管理各个方面的解决方案。无论是对于IT团队还是最终用户来说,iTop都能够提供强大的支持,帮助提升IT服务的质量和效率。
2026-01-27 10:38:12 2.01MB
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升级最新版NTP版本修复高危漏洞,版本ntp-4.2.8p17修复漏洞 NTP 身份验证绕过漏洞(CVE-2015-7871) NTP Kiss-o'-Death拒绝服务漏洞(CVE-2015-7705) NTP ntpd缓冲区溢出漏洞(CVE-2015-7853) NTP本地缓冲区溢出漏洞(CVE-2017-6462) NTP 安全漏洞(CVE-2015-7974) NTPD PRNG弱加密漏洞(CVE-2014-9294) NTPD PRNG无效熵漏洞(CVE-2014-9293) NTPD 栈缓冲区溢出漏洞(CVE-2014-9295) NTP CRYPTO_ASSOC 内存泄漏导致拒绝服务漏洞(CVE-2015-7701) NTP 安全漏洞(CVE-2016-2516) ntpd 拒绝服务漏洞(CVE-2016-2516) NTP NULL Pointer Dereference 拒绝服务漏洞(CVE-2016-9311)
2026-01-27 09:27:49 6.23MB arm
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采用w3cschool里面的手册离线制作而成,相比w3school里面的手册更加详细,chm文件中的其它部分教程站点并未离线下来,需要联网使用。如果报脚本错误,是因为在线访问网站百度推广广告的原因,将ie的安全级别设置为高即可。
2026-01-26 18:58:10 16.56MB HTML DOM.chm
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本人在阅读 Linux 源代码过程中发现如果要全面了解 Linux 的结构、理解 Linux 的编程总体设计及思想必须首先全部读通 Linux 源代码中各级的 Makefile 文件。目前,在网上虽然有一些著作,但都不能全面的解释 Linux 源代码中各级的 Makefile 文件, 因此本人认真阅读了 GNU Make 使用手册( 3.79 )版原文,在此基础上翻译了该手册,以满足对 Linux 源代码有兴趣或者希望采用 GCC 编写程序但对缺乏 GNU Make全面了解之人士的需要。--作者
2026-01-26 13:22:22 238KB make makefile
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工业互联防火墙TEG5510E&5520E&5530E&5550E-使用手册-V3R8C02
2026-01-26 11:47:53 13.75MB
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《丹佛斯变频器用制动电阻选型样本手册》是为工程师们提供的一款重要的技术参考资料,它详尽地阐述了如何为丹佛斯变频器选择合适的制动电阻,以确保系统的稳定运行和高效能。这份手册对于理解和优化工业自动化系统中的变频器性能至关重要。 制动电阻在变频器系统中的作用主要体现在以下几个方面: 1. **能量消耗**:当变频器驱动的电动机处于减速或停止状态时,电动机会变为发电机,产生再生能量回馈到电网。如果没有适当的制动机制,这部分能量可能导致变频器内部电压升高,损坏元器件。制动电阻可以有效地将这部分能量转化为热能消耗掉,防止过电压现象。 2. **动态制动**:在需要快速停车或者紧急制动的场合,制动电阻与直流母线电容器配合,提供额外的制动力矩,缩短电动机的停止时间。 3. **保护变频器**:正确的制动电阻选择可以保护变频器免受过电压和过电流的影响,延长设备寿命。 手册中可能会涵盖以下内容: 1. **制动电阻的基本概念**:解释制动电阻的工作原理,以及在变频器系统中的功能和重要性。 2. **选型依据**:列出选择制动电阻的主要考虑因素,如变频器的功率、电机的负载特性、停车速度要求等。 3. **计算方法**:详细介绍如何根据变频器的规格和应用需求来计算所需制动电阻的阻值和功率。 4. **制动电阻的类型**:介绍不同类型的制动电阻,如固定电阻、可调电阻等,以及它们各自的特点和适用场景。 5. **安装与接线指南**:提供制动电阻的正确安装位置和接线方式,确保安全有效的操作。 6. **实例分析**:通过具体的应用案例,帮助用户理解如何根据实际工况选择和配置制动电阻。 7. **故障排查与维护**:给出常见问题的解决方法,以及制动电阻的定期检查和保养建议。 除了《丹佛斯变频器用制动电阻选型样本手册》之外,压缩包中的“快速接线模块.pdf”可能是另一个辅助资料,它可能包含有关丹佛斯变频器的快速接线方法和相关模块的信息,帮助用户更便捷地完成设备的安装和调试。 这些资料对于理解和操作丹佛斯变频器,特别是涉及到制动电阻的选型和应用,提供了非常实用的指导,是工业自动化领域的必备参考资料。
2026-01-26 10:18:49 974KB
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"Teamcenter 10 部署手册" Teamcenter 10 是一款功能强大的产品生命周期管理(PLM)软件,该软件可以帮助企业更好地管理产品生命周期中的设计、开发、生产和维护等过程。以下是对 Teamcenter 10 部署手册的知识点总结: 先决条件 在安装 Teamcenter 10 之前,需要满足一定的先决条件,例如操作系统、数据库管理系统、Java 运行环境等。这些先决条件的满足可以确保 Teamcenter 10 的安装和运行。 Oracle 服务器 Oracle 服务器是 Teamcenter 10 的数据库管理系统,用于存储和管理产品生命周期中的数据。Oracle 服务器需要满足一定的版本要求,例如 Oracle 11g 或更高版本。在安装 Oracle 服务器时,需要遵循一定的安装步骤,例如创建数据库、配置监听器和本地 net 服务名等。 应用服务器 应用服务器是 Teamcenter 10 的核心组件,用于提供产品生命周期管理的功能。应用服务器需要安装在 Windows 操作系统上,需要创建 Windows 系统账号、安装 UGSLicensing、安装企业服务器等。 J2EE 服务器管理器 J2EE 服务器管理器是 Teamcenter 10 的一个组件,用于管理和监控应用服务器的运行状态。J2EE 服务器管理器需要安装在应用服务器上,用于提供监控和管理功能。 Web 应用服务器 Web 应用服务器是 Teamcenter 10 的一个组件,用于提供 Web 应用程序的支持。Web 应用服务器需要安装服务应用管理器(web application manager),用于管理和部署 Web 应用程序。 分布式服务器 分布式服务器是 Teamcenter 10 的一个组件,用于提供分布式计算和数据存储的功能。分布式服务器需要创建分布式服务器实例,用于提供分布式计算和数据存储的功能。 总结 Teamcenter 10 部署手册提供了详细的安装和配置指南,帮助用户快速和正确地安装和配置 Teamcenter 10。该手册涵盖了 Oracle 服务器、应用服务器、J2EE 服务器管理器、Web 应用服务器和分布式服务器等方面的安装和配置,旨在帮助用户快速上手 Teamcenter 10。
2026-01-26 10:13:54 20.06MB teamcenter tc10
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### M88TS2022芯片手册:关键知识点概览 #### 一、M88TS2022概述 M88TS2022是一款数字卫星调谐器芯片,专门设计用于处理DVBS(Digital Video Broadcasting - Satellite)和DVBS2以及ABS(Amplifier Booster Satellite)信号的解调工作。该芯片通过先进的技术和优化的设计,为用户提供高质量的卫星电视接收体验。 #### 二、功能特点与应用领域 1. **支持多种标准**:M88TS2022能够支持包括DVBS、DVBS2和ABS在内的多种卫星通信标准,这使得它能够在不同的应用场景下提供灵活且高效的解决方案。 2. **高性能解调能力**:该芯片具备强大的解调能力,能够有效地将接收到的卫星信号转换为清晰的图像和声音信号。 3. **广泛应用场景**:M88TS2022适用于各种卫星电视接收设备,如家庭卫星接收机、商业广播系统等。 #### 三、技术规格与性能参数 - **信号输入**: 支持广泛的信号输入范围,确保能够适应不同类型的卫星信号。 - **解调性能**: 具备出色的解调性能,能够准确无误地解调出高质量的音频和视频信号。 - **兼容性**: 高度兼容多种卫星通信协议,确保了在不同环境下的稳定性和可靠性。 - **功耗管理**: 内置智能功耗管理系统,有效降低功耗,提高设备的整体能效。 #### 四、数据表概览 根据提供的部分内容可以看出,M88TS2022的数据表包含了以下关键信息: - **版本信息**: 数据表版本号为0.1,修订日期为2009年11月27日。 - **法律声明**: 数据表明确指出其中的信息仅作为Montage产品的参考,并未授予任何关于知识产权的许可。 - **免责声明**: Montage保留随时更改产品规格的权利,且不对“预留”或“未定义”的特性负责,以免将来更改时出现冲突或不兼容的情况。 - **版权信息**: 明确指出文档的版权属于Montage Technology,并于2009年发布。 #### 五、使用指南 - **引脚信息**: 提供完整的引脚信息,帮助工程师了解如何正确连接和配置M88TS2022。 - **功能描述**: 详细介绍芯片的功能特性及其工作原理,使用户能够更好地理解其内部机制。 - **寄存器描述**: 提供寄存器的相关信息,包括地址、位定义等,以便进行高级编程和配置。 - **电气规格**: 列出了芯片的主要电气参数,如工作电压、电流消耗等,帮助工程师评估其适用性。 #### 六、注意事项 - 在使用过程中需要注意文档中的“免责声明”部分,确保遵守所有规定。 - 对于“预留”或“未定义”的特性,不要依赖其当前的行为或特征,以免未来发生变更时导致问题。 - 使用过程中应仔细阅读数据表中的所有条款和条件,确保正确操作并避免潜在的法律责任。 M88TS2022是一款高度集成的数字卫星调谐器芯片,通过支持多种标准和技术规格,为卫星电视接收提供了可靠的解决方案。其详细的数据表不仅为工程师提供了必要的信息,还强调了使用过程中的注意事项,确保了产品的正确使用和长期稳定性。
2026-01-25 00:45:51 578KB M88TS2022
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内容概要:KUKA机器人传送带跟踪功能手册详细介绍了KUKA.ConveyorTech 6.0软件的应用,旨在帮助机器人控制系统与各种类型的输送器(如线性和环形输送器)同步运作。该手册涵盖了产品的概览、安全规范、规划、硬件连接、配置、安装、操作、测量、编程(包括应用人员用户组编程和专家用户组编程)、程序示例以及故障排除等内容。通过此手册,用户可以掌握如何配置和使用KUKA机器人与输送器协同工作,确保工件的精准处理和运输。 适合人群:具备机器人控制系统专业系统知识和KRL编程专业知识的技术人员,特别是从事工业机器人操作与维护的工程师。 使用场景及目标:①确保机器人能够与输送器同步,从而精确处理和运输工件;②提供详细的配置和编程指导,帮助技术人员解决可能出现的问题;③通过示教同步运动和编写特定程序,实现复杂的自动化任务。 其他说明:手册强调了安全操作的重要性,提供了多种安全提示和预防措施,确保用户在操作过程中避免潜在的风险。此外,手册还提供了全球范围内的库卡客户服务和支持信息,确保用户在遇到问题时能够及时获得帮助。
2026-01-24 11:11:34 1.93MB 机器人技术 工业自动化 KUKA机器人
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