数字化城市管理模式的工作流一般包括受理、立案、派遣、处理、督察、核查和结案等七个环节阶段。由监督中心负责统一受理来自社会公众、监督员、领导批示等多种来源的城市管理问题，经甄别立案后，由指挥中心进行统一派单处理。 信息采集（收集）阶段 信息采集阶段的主要业务流程：相关领导、监督员、市民通过城管通手持终端、手机、电话、城市管理门户网站等手段向监督中心提交城市管理问题信息。

InSAR技术的特点 结合人工智能、超算、云计算等新兴科技手段，近几年，InSAR技术迅速在灾害普查、风险防控、应急响应、风险评 估、城市治理和智慧城市等领域得到深度应用。 1、观测不受限 不受天气、气候影响，可全天时、全天候观测 2、响应速度快 以世界响应速度最快的COSMO-SkyMed雷达卫星星座为例，平均 每四天可进行一次InSAR监测。 3、观测精度高 形变精度可达3mm 4、海量观测点 每平方公里可得到20000个以上观测点数据，传统测量方法完全 无法实现 5、普查范围广 卫星单次拍摄成像面积即可达到上千平方公里，中分数据用于全 面普查，高分数据进行精细排查

平安城市是一个特大型、综合性非常强的管理系统，不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求，同时还要考虑报警等配套系统的集成以及与广播系统的联动。

（1）实现政策传达与内部资讯传递的快速即时。政府官员和具有社会管理性质机构可以随时随地了解和掌握政策信息、政务公告，随时随地参加相关会议，听取上级指示要求。利用无线技术，交流通畅的综合平台、部门平台与协作平台迅速搭建，信息流动更加及时。 （2）随时随地展开行政管理与服务。利用无线技术，政府官员都可以随时随地办理其权限范围内的公务、监督或被监督相关单位、人员的工作情况和合法性，而不再受出差、开会、度假等事务影响，大幅度提高工作效率，提高社会大众的服务水平。 （3）提高行政执法能力。政府各个专业职能部门的实际工作流程与无线信息技术相结合，在施政、执法、管理、服务等方面为政府提供全面的信息化支撑。 （4）加强社会应急反应速度和危机处理能力。无线的科技应用，无论什么样的紧急事务

围绕旅游资源整合开发的主线，构建旅游领域智慧应用体系，谋划旅游产业 协同发展的新格局。突出康巴什旅游城市所具有的丰富旅游资源优势，大力推进 康巴什旅游信息化建设，将旅游领域作为康巴什智慧城市建设的关键领域，构建 服务支撑手段、提升服务能力，促进文化与旅游密切配合、协同发展。 围绕促进产业转型升级高端发展的主线，构建产业发展领域智慧应用体系， 谱写工业产业绿色发展的新篇章。传统产业转型升级是当前国内传统工业城市产 业发展面临的共性问题，将产业发展领域作为智慧康巴什建设的重点领域之一， 与康巴什工业发展基础和需求相结合，加速发展现代服务业、全力推动经济发展 与产业发展布局相结合，利用信息化手段改善企业生产经营环境，促进传统产业 的信息化改造。 围绕城市生态环境可持续发展的主线，构建生态环保领域智慧应用体系，夯 实工业产业绿色发展的智慧保障。将生态环保领域作为康巴什智慧建设的关键领 域，构建包括国土、植被、水、大气等自然资源的开发与环境保护支撑手段。 围绕居民全生命周期一体化服务的主线，构建民生服务领域智慧应用体系。 民生服务是各地智慧城市建设的共同领域之一，要重点抓住对市民出行、养老、 医疗体系方面的特点，充分发挥信息化在无边界服务、服务创新等方面的优势， 促进基本公共服务均等化，破解民生难题。 围绕城市部件和事件精细化管理主线，构建城市管理领域智慧应用体系。城 市管理亦是各地智慧城市建设的共同领域之一，康巴什推进城市管理领域智慧城 市建设，需要突出城市战略，与建设综合交通体系相结合，构建区域交通物流服 务枢纽，拓展城市部件和事件管理的智能化，同时强化公共安全、安全生产、应 急管理，保障城市安全有序运转。 第12页 智慧康巴什总体规划方案 围绕促进政府职能转变，打造服务型政府的主线，构建电子政务领域智慧应 用体系。电子政务亦是各城市智慧城市建设的共同领域之一，康巴什推进电子政 务领域智慧城市建设，紧密围绕在切实加强政府自身建设的工作要求，按照“依 法行政、务实高效、开放创新”的工作推进部署，着重从政务办公和政府行政管 理两个方面出发，利用信息化手段，加强行政监管、提升业务效率、整合政务服 务。

指挥中心以功能全面、信息共享、方便指挥为目标；整合语音、视频监控、会议、指挥调度、通讯对讲、GIS、单兵、应急预案等内容，建设多种技术，多种功能为一体的现代化，网络化，智慧化城市指挥中心。

华为防灾减灾应急指挥解决方案可以使政府应急部门从传统的人海战术、人工调度、粗放指挥、各自为战的方式中解脱出来，更能有效地解决令各国家政府最为头疼的被动救灾、灾害数据不完整、协同困难、下发指令困难等问题。

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