SEQ Analyst(全称为Service & Experience Quality Analyst)作为客户体验管理使能平台,以数据分析存储平台和NetProbe被动探针为核心,可集成华为和第三方多种数据源,关联运营商网络中从无线、传输、核心网到应用等端到端数据,运用大数据分析方法进行高效业务质量与网络性能管理,快速处理客户投诉,支撑基于客户体验的精准营销和实时营销。针对客户不同职能部门,SEQ Analyst可以做到:  支撑NOC部门做网络质量的监控、分析和定界;  支撑SOC中心做业务质量监控、分析和定界;  支撑客户关怀部门提前、主动发现并分析保障客户体验,快速处理客户投诉;  支撑市场部门做用户细分,机会点发掘,营销活动决策和优化。 SEQ Analyst(服务与体验质量分析师)是华为提供的一款强大的客户体验管理平台,旨在通过数据分析和网络性能管理,提升服务质量,优化用户体验。该平台基于数据分析存储平台和NetProbe被动探针,能够整合华为以及第三方的数据源,实现从无线、传输、核心网到应用的端到端数据关联。SEQ Analyst不仅有助于快速解决客户投诉,还能支持基于客户体验的精准营销和实时营销策略。 1. SEQ Analyst 平台概述 SEQ Analyst的核心功能在于网络质量监控、业务质量分析和定界。它为不同部门提供定制化的解决方案: - 对于NOC(网络操作中心)部门,平台可以帮助监测网络质量,进行问题分析和定位。 - 对于SOC(安全运营中心),它可以监控业务质量,同样进行分析和定界工作。 - 对于客户关怀部门,SEQ Analyst能提前识别潜在问题,主动保障客户体验,并迅速响应投诉。 - 市场部门则可以利用此平台进行用户细分,挖掘市场机会,优化营销策略和活动。 1.1 SEQ Analyst 优势 SEQ Analyst的主要优势在于其大数据分析能力,能够高效处理大量数据,快速定位问题,提供详尽的业务和网络性能报告。此外,它的兼容性强大,支持多种数据源集成,使得跨系统、跨平台的问题分析成为可能。 1.3 解决方案的定位 SEQ Analyst定位为一个全面的客户体验管理工具,它通过集成网络数据,提供深入的业务洞察,帮助运营商提升客户满意度,增强竞争力。 2. 平台登陆 登陆SEQ Analyst平台需要访问特定的URL,同时推荐使用兼容的浏览器和插件,确保所有功能的正常运行。在使用过程中需要注意一些安全和性能相关的事项。 3. VOLTE百日会战关键指标提取和分析 对于VOLTE(Voice over LTE)服务,SEQ Analyst能够详细分析七项关键业务指标,包括注册、接入、切换和掉话等。各项业务专题分析有助于深入理解VOLTE服务中的性能瓶颈和问题,从而进行有针对性的优化。 3.2.1 注册专题分析 此部分关注用户的注册过程,分析注册成功率和失败原因,帮助改善用户的登录体验。 3.2.2 接入专题分析 接入专题分析关注用户接入网络的成功率和速度,帮助识别并解决网络拥堵或连接延迟的问题。 3.2.3 切换专题分析 切换专题分析关注VOLTE用户在不同网络间的切换质量,确保通话连续性和稳定性。 3.2.4 掉话专题分析 掉话分析追踪并识别导致通话中断的因素,以降低掉话率,提高通话质量。 3.3 多维数据查询的使用 平台支持多维度的数据查询,以便用户根据不同的业务需求获取定制化报告。 4. VIP保障及投诉处理 SEQ Analyst提供了专门的投诉分析处理模块和用户体验模块,帮助快速定位和解决问题。 4.1 投诉分析处理模块 此模块协助快速响应和处理投诉,通过辅助分析定位技术,可以迅速找到问题根源。 4.1.1 投诉之辅助分析定位 利用数据分析技术,对投诉情况进行深度挖掘,提供精准的故障定位信息。 4.1.2 投诉之CS/PS精准定位分析 针对CS(电路交换)和PS(分组交换)网络的问题,提供精细化的定位分析,确保问题得到有效解决。 4.2 客户体验模块 这个模块聚焦于提升用户体验,通过对客户行为数据的监控和分析,主动预防可能影响体验的问题,实现客户关怀的前移。 华为的SEQ Analyst平台是一个全面的网络和服务质量管理工具,通过强大的数据分析能力,为运营商提供了一套完整的解决方案,涵盖了网络监控、业务分析、投诉处理等多个方面,以提升整体客户满意度和业务效率。
2025-10-09 12:01:12 7.54MB
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图 3.9 选择掩膜波段 图 3.10 主成分分析参数设置 二、确定羟基异常成分 工具/Statistics/View Statistics File,打开 1457PCA.sta 文件,弹出下图对话框。根据判别 规则,确定第 4 个成分为含有羟基异常的成分。 注:用 TM1、TM4、TM5、TM7 四个波段进行 PCA,对代表羟基化物主分量的判断准则 是:构成该主分量的特征向量,其 TM5 系数应与 TM7 及 TM4 的系数符号相反,TM1 一般 与 TM5 系数符号相同。羟基信息包含于符合这一判断准则的主分量内,故此主分量可称为 羟基异常主分量(第四分量)。
2025-10-04 14:14:58 22.32MB ENVI
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电容触摸芯片,触摸芯片,GT9271
2025-09-29 17:47:48 4.97MB GT9271
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刚萨雷斯数字图像处理第4版是数字图像处理领域的一部重要著作,作者Richard E. Gonzalez和Richard C. Woods。本书全面深入地探讨了数字图像处理的基本理论、算法及其应用。第四版相较于前三版,在内容上有了进一步的丰富和更新,更加注重理论与实践相结合,提供了大量的实际应用案例和实验素材,以帮助读者更好地理解和掌握数字图像处理的技术。 数字图像处理是一门涉及图像获取、存储、分析和理解的科学,它涵盖了图像增强、恢复、分割、特征提取、图像压缩等多方面的技术。刚萨雷斯的这本书不仅是学术界广泛采用的教材,也是工业界解决实际问题的重要参考书。书中不仅包含了基础理论知识,还提供了大量算法的细节描述,以及如何将这些算法应用于实际问题中。 本书的素材包括了书中讨论的各种算法的实现代码,以及可以用于教学和研究的图像数据集。这些素材对于那些希望通过编程来实践理论知识的读者来说是极其宝贵的资源。通过这些素材,读者可以动手实现书中的算法,处理真实世界的图像数据,并观察到理论如何转化为实际应用。 书中还详细介绍了各种数字图像处理技术在不同领域的应用,如遥感、医学成像、工业检测、视频监控等,这些应用案例能够帮助读者理解数字图像处理技术的实际价值和意义。同时,书中还涵盖了数字图像处理的最新研究成果,这使得它不仅是一本入门级的教科书,也是一部值得深入研究的专业参考书。 对于那些致力于数字图像处理或者相关领域的研究人员、工程师、以及在读学生,刚萨雷斯的这本数字图像处理第4版书中的素材将是一个极其有用的资源。通过这些素材的学习和实践,读者可以加深对数字图像处理的理解,提高解决实际问题的能力。 由于本书内容的广泛性和深度,它也是数字图像处理领域的专业人士和学生的必读之作。对于那些想要自学数字图像处理的爱好者来说,这本书提供了难得的系统性学习机会。书中的素材为读者提供了直接应用理论知识的平台,是学习数字图像处理不可或缺的一部分。 此外,本书还强调了数字图像处理技术的未来发展,讨论了当前的挑战和趋势,如图像处理在人工智能和大数据环境中的应用前景。这些内容对于紧跟技术发展步伐的读者来说具有重要的指导意义。 本书的读者群体相当广泛,不仅限于学术界,还包括工业界的工程师和技术人员。书中素材的使用方法和目的也会随着不同读者群体的需求而有所不同。对于教学人员而言,书中的素材是教学活动中的宝贵资料;对于研究人员和工程师而言,这些素材则是进行实验和开发新算法的重要工具。 刚萨雷斯数字图像处理第4版书中素材不仅为读者提供了理论学习的资源,还提供了实践操作的平台,是学习数字图像处理不可或缺的辅助材料。通过这些素材的利用,读者可以更全面地掌握数字图像处理的知识,提高解决实际问题的能力,并为未来的学习和研究打下坚实的基础。
2025-09-27 15:33:08 77.49MB 数值图像处理 冈萨雷斯
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《时间触发嵌入式系统设计模式 8051系列微控制器开发可靠应用》 (Patterns for Time-Triggered Embedded Systems) (随书代码) 需要原书看一看我的其它资源
2025-09-25 09:25:17 3.42MB 操作系统
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胡广书的《数字信号处理》课件主要涵盖了离散时间信号与系统的基础知识,尤其在第一章中,详细阐述了离散时间信号的基本概念、典型离散信号以及离散信号的各种运算。 离散时间信号是信号处理中的重要概念,它是指在时间轴上取离散点的信号,通常通过模数转换(A/D)从连续时间信号得到。离散时间信号可以用x(nT)来表示,其中n是离散时间点的索引,T是采样间隔。在实际处理中,由于非实时性和存储需求,我们常简化表示为x(n),它代表一系列数值,即序列{ x(n) }。 典型的离散信号包括: 1. 单位抽样信号或单位脉冲δ(n),其特征是除了n=0时值为1,其他时刻均为0。 2. 脉冲串序列p(n),它是δ(n)的线性组合,例如2的负幂次k次方的δ(n)之和。 3. 单位阶跃序列u(n),当n>=0时值为1,否则为0,其性质决定了与之相关的信号n值仅限于非负轴。 4. 矩形序列RN(n),与单位抽样和单位阶跃有特定的关系,可以表示为δ(n)或u(n)的线性组合。 5. 正弦序列和实指数序列,正弦序列具有数字频率ω,实指数序列在a不等于1时可能发散或收敛。 离散信号的运算主要包括: 1. 移位:左移或右移k位,对应x(n-k)或x(n+k),k为正负整数。 2. 翻转:序列x(n)关于n=0的对称轴进行翻转,形成x(-n)。 3. 和:两个序列的对应项相加。 4. 积:两个序列的对应项相乘。 5. 累加:序列的累加运算,y(n)是所有n值小于等于n的x(n)值之和。 6. 差分:前向差分和后向差分,用于求导或近似求导。 7. 时间尺度变换:改变序列的时间尺度,如x(an)或x(n/a),a为正整数,影响采样率。 8. 奇偶分解:将信号分为偶信号xe(n)和奇信号x0(n),信号x(n)可以表示为两者之和。 这些基本概念和运算构成了数字信号处理的基础,对于理解和处理离散时间信号至关重要,特别是在信号分析、滤波器设计、通信系统等领域有着广泛的应用。对于研究生来说,深入理解这些内容是进入数字信号处理领域的关键。
2025-09-24 16:25:20 868KB 数字信号处理
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详细从实际工程应用上描述了在PCB设计时常见的问题及常见EMC设计规则。
2025-09-24 14:19:20 14.27MB
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内容概要:本文档《50G-PON光口TX测试指导书v0.95》详细介绍了50G-PON光传输网络中OLT和ONU设备的发射端(TX)测试方法。文档首先描述了测试接线的具体连接方式,包括使用的关键仪器如BERT/DSP、采样示波器MP2110A等及其配置要求。接着重点阐述了光眼图测试步骤,从仪器准备、参数配置到具体操作,特别是针对不同速率信号的眼图均衡器设置和模板测试。最后简要提及了TDEC测试的基本流程以及50G-PON的相关规范,提供了OLT和ONU的发射端模板裕度数据作为参考。 适合人群:从事通信行业尤其是光纤通信领域,熟悉PON技术的研发工程师和技术支持人员。 使用场景及目标:①帮助工程师掌握50G-PON系统的发射性能测试方法;②确保测试环境搭建正确,提高测试效率和准确性;③通过对光眼图和TDEC测试的学习,深入理解50G-PON标准下设备的发射特性。 阅读建议:由于文档涉及大量专业术语和具体操作步骤,建议读者先了解基本的光通信原理和相关测试仪器的使用,再逐步跟随文档中的指导进行实践操作,遇到不确定的地方可以参照提供的参考资料进一步学习。
2025-09-23 08:33:00 2.48MB
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都说成功是没有捷径的,而XX物业项目商业计划书却能够给你指引通向成功的方向,欢迎下载XX物业项目商业计...该文档为XX物业项目商业计划书,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
2025-09-21 20:24:12 13KB
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【Python+Selenium3实现浏览器自动化】 在信息技术领域,Python是一种广泛应用的编程语言,以其简洁易读的语法和丰富的库支持而备受青睐。Selenium3则是一个强大的网页自动化测试工具,能够模拟用户行为,比如点击、滚动、填写表单等。在本案例中,我们将学习如何利用Python和Selenium3来自动化刷简书文章的阅读量。 我们需要**安装Python**。Python3.6是文中提到的版本,可以从官方下载地址获取并按照指示进行安装。在安装完成后,可以通过在命令提示符中输入`python`来验证是否安装成功。如果返回Python的相关信息,说明安装无误。 接着,我们要**安装Selenium**。在命令提示符中输入`pip install selenium`,Selenium会自动下载并安装。之后,再次运行Python环境并输入`import selenium`,如果没有报错,表明Selenium已经成功安装。 接下来,我们需要**下载浏览器驱动**,这里以火狐浏览器(Firefox)为例。对应的Selenium驱动是geckodriver。下载解压后,将其放置在Python的安装目录下(如文中所示的`C:\Program Files\Python36`),或者添加到系统环境变量中,以便Selenium能正确找到它。 为了实现刷阅读量的功能,我们需要编写一个**自动化脚本**。这个脚本首先导入了必要的模块,包括`selenium`包下的`webdriver`,以及其他辅助类。然后定义了一个测试类`new_sub_count`,其中`setUp`方法初始化了Firefox浏览器,并设置了等待时间。 关键的`test_refresh_count`方法负责执行刷新操作。通过循环,多次调用`driver.refresh()`来刷新页面,每次刷新之间通过`time.sleep(2)`设定短暂停顿,以避免过于频繁导致浏览器崩溃。`driver.quit()`关闭浏览器,结束自动化流程。 这个脚本保存为`.py`文件,例如`count.py`,并确保文件编码为UTF-8。在命令提示符中切换到文件所在的目录,输入`python count.py`即可执行脚本,实现对指定文章阅读量的刷取。 需要注意的是,这种行为可能违反简书或其它网站的服务条款,可能会导致账号被封禁,甚至触犯相关法律法规。因此,这种技术应用应当谨慎,主要用于测试和学习目的,不应用于不道德或非法的行为。 总结来说,本文介绍了如何使用Python3和Selenium3自动化刷网页阅读量的步骤,涵盖了Python环境配置、Selenium安装、浏览器驱动设置以及自动化脚本的编写和执行。这种技术在测试、数据分析、自动化任务等方面有广泛的应用,但同时也需要遵循网络礼仪和法律规范。
2025-09-19 20:03:58 87KB python
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